Lea el texto consultando el diccionario y trate de comprender su contenido

Marketing.

Lea el texto consultando el diccionario y trate de comprender su contenido:

El consumo y las ventas pasaron por varias etapas a lo largo de la historia. En el período posterior a la Segunda Guerra Mundial, tuvo lugar una gran demanda de la población, aplazada hasta entonces por causa de la guerra, y que afectó a todas las áreas de consumo. Era la etapa de la producción.

En esta etapa lo más importante era producir cantidad de manera eficiente y a precios muy bajos. Surgió el típico mercado de vendedores, en el cual los compradores arrancaban de las manos prácticamente todo lo que se producía.  Los productos eran muy homogéneos y los consumidores comenzaban a estar menos satisfechos. Después, con la desaceleración de la primera ola de consumo, se cambiaron las relaciones entre compradores y vendedores.

Ante la abundancia de los bienes y servicios se creó un mercado de compradores en el cual el consumidor ya tenía la posición dominante. Los vendedores tuvieron que mostrar su valía en el concurso y no pudieron confiar más en el hecho de que iban a vender todo lo que habían producido.

La siguiente etapa estaba  basada en las ventas, porque los empresarios se dieron cuenta de la influencia que tenía la venta de un producto o servicio en el incremento de los consumidores. De producir grandes cantidades, se pasó a vender grandes cantidades para lograr mayor  beneficio. Sin embargo, los consumidores demandaban productos más personalizados.

La etapa del marketing surgió tras la necesidad de satisfacer a los clientes. Los empresarios se esforzaron  por integrar las estrategias de marketing en su proceso. El éxito de las empresas consistía en centrarse en la satisfacción de los consumidores para así poder lograr mayores beneficios.

Hoy en día, el marketing está basado en el valor que el producto o servicio tiene para el consumidor. Las personas tienen gustos y aficiones distintas, y por lo tanto, el consumidor de la nueva era demanda más opciones para elegir y busca aquello que le aporta mayor valor. Por ello, es importante entender las necesidades y los deseos de los consumidores para poder ofrecer un producto o servicio mejor que el de la competencia.

La palabra marketing viene del inglés y puede ser traducida como "introducir algo en el  mercado". Pero el marketing no puede entenderse como una mera transacción entre un vendedor y un comprador, ni tampoco como una forma de generar beneficios.

El marketing debe ser una reorientación completa de la iniciativa empresarial, y se debe  considerar como una filosofía nueva de la empresa. No se trata de vender sόlo lo que produce la empresa, sino de buscar lo que satisface los deseos de los clientes. La orientación de las necesidades del cliente es el modelo para la empresa, es el foco de todas las decisiones empresariales. Esto es válido no sólo para el departamento de ventas, sino para todos los demás departamentos.

La venta, en una empresa orientada al marketing, comienza desde el momento de tomar la decisión sobre el segmento o la parte de la población a la que te vas a dirigir. Además, las empresas tienen que decidir cómo acceder a ese mercado, cuáles son las necesidades reales, cόmo introducir el producto o servicio, el precio y también cómo venderlo. También es importante el resto de la cadena que hace posible la producción, las ventas, la distribución y la dirección de la empresa, entre otras. El marketing ayuda a las empresas a tomar decisiones y a facilitar el proceso de venta.

A menudo se distinguen en mercadotecnia  cuatro herramientas clave para la toma de decisiones de la empresa. Las cuatro áreas en las que se toman decisiones se conocen como “4P’s of Marketing Mix”. Este nombre viene de la denominación que se les da en inglés: Product, Place, Price and Promotion. En español, se llaman:

1)  la política de productos,

2)  la política de comunicación,

3)  la política de precios,      

4)  y la política de distribución.

Una buena coordinaciόn de los factores de  marketing – mix es la garantía para el éxito de la comercializaciόn de un producto.

       La política de productos incluye todos los esfuerzos a realizar para el desarrollo del producto o servicio, y así como para crear ese mercado. Se toman decisiones sobre la apariencia y características de los productos que van desde el diseño hasta la marca, el mantenimiento de los productos y el servicio al cliente en el mercado.

Esta política de producto no es efectiva a menos que se garantice que el cliente también podrá conocer las características de nuestros productos. Para este fin necesitamos la política de comunicación. Por medio de la publicidad, las revistas, la radio, las relaciones públicas o mediante la venta directa las empresas dan a conocer su producto o servicio, crean una necesidad de ese producto, y si el producto tiene éxito, lograrán posicionar su marca y su producto en el mercado.