Построение и анализ функциональной модели договорного отдела НПО АП, страница 8

2.3.1 АНАЛИЗ ТРУДОЕМКОСТИ ОСНОВНОЙ ФУНКЦИИ ДОГОВОРНОГО ОТДЕЛА С ПРИМЕНЕНИЕМ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ МОДЕЛИ

Пакет Design/IDEF позволяет определить приблизительную трудоемкость построенной функциональной модели, т. е. функции самого высшего уровня – «Осуществлять работу с договором». Следует отметить, что данная величина не является постоянной и зависит от конкретных условий договора или комплекта договоров, которые влияют на количество повторений многих простейших функций в «технологическом процессе» по производству документов, а также на длительность их выполнения. Естественно, чем больше документов проходит по договору, тем выше его трудоемкость (или, другими словами, трудоемкость функции «Осуществлять работу с договором» по отношению к данному договору) для сотрудников договорного отдела.

Для иллюстрации зависимости трудоемкости комплекта договоров от его характеристик рассмотрим расчет трудовых затрат для двух конкретных комплектов договоров, имеющих мало  отличающиеся друг от друга  характеристики, приведенные в таблице 4.

Т А Б Л И Ц А  4.

Характеристики комплектов договоров №1 и №2.

Для примера специально были отобраны несложные договоры, так как  для расчета трудоемкости функциональной модели необходимо задать длительности простейших функций, информация о которых была получена в результате проведения опроса среди сотрудников договорного отдела. Понятно, что определить длительности для договора со сложными условиями, было бы довольно затруднительно. Результаты опроса представлены в приложении 2.

Трудоемкость сложных функций  модели складывается из затрат труда на выполнение более мелких функций, на которые они декомпозируются. Применительно к сложным функциям целесообразно говорить именно о трудоемкости их выполнения, а не о длительности. Это объясняется тем, что сложные функции состоят из более простых, которые могут выполняться одновременно, и, кроме того, в их реализации может быть задействовано сразу несколько исполнителей. Поэтому важной характеристикой сложных функций являются затраты труда на их выполнение, которые измеряются в человеко-часах. Что касается простейших функций, то величина их трудоемкости совпадает с длительностью их выполнения.

Как видно из расчетной таблицы с информацией о затратах труда на выполнение всех функций, связанных с комплектом договоров №1, которая приведена в приложении 3, трудоемкость данного комплекта договоров составила 50,7 ч/часа.

Из таблицы в приложении 4 видно, что трудоемкость комплекта договоров №2 составила 56,1 ч/часа. Это свидетельствует о том, что даже столь небольшая разница в характеристиках договоров приводит к увеличению трудоемкости функций, связанных с данными комплектами договоров.