Экономика и менеджмент \ Маркетинг

Розроблення маркетингової програми з виведення послуг на ринок, на прикладі телекомунікаційної мережі "ВОЛЯ", страница 5

* - мало важливий параметр

** - важливий параметр

*** - дуже важливий параметр

Отже, потенційними споживачами наших послуг є:

1) молоді люди з середнім рівнем дохідності

2) дорослі також з високим рівнем дохідності

В таблиці 2 зображена схема виділення з усієї сукупності користувачів – потенційних.

Таблиця 2 – Виділення потенційних користувачів кабельним телебаченням

Користувачі		Розподіл за віком, чол.	Розподіл за рівнем доходів, тис. чол.	Потенційні споживачі, тис. чол.	Обсяг користування в рік, грн..***	Частка ринку РГ «Воля», %	Частка користувачів які фінансово спроможні користуватися телекомунікаційними послуги	Ємність ринку що контролюється, грн../рік
Діти (до 18 р)		187 000
Молодь (18 –30)	Безробітні*	175 650	19 092
	Низькі доходи**		94 505
	Середні доходи		63 576	58000	560	0,154	0,75	3 275 233
	Високі доходи		13 747
Дорослі(30 -60)	Безробітні*	570 455	50 300
	Низькі доходи**		249 000
	Середні доходи		167 500	167 500	890	0,164	0,75	20 955 395
	Високі доходи		36 220
Пенсіонери (60+)		198 578
Разом		1 131683		225500				24 230628

* рівень безробіття на рівні 11%

** розподіл населення за рівнем доходів виконують за наступною схемою:

- 57% населення одержують низькі доходи

- 36% - середні доходи

- 7% - високі доходи.

***з даних маркетингового дослідження відомо, що молодь з середнім рівнем достатку частіше користуються послугами кабельного телебачення;(120грн./пакет), а в зрілих людей буде менш вимогливе бажання до користування Інтернетом, але ж все таки вони не відмовляться від таких послуг (70 грн./пакет).
.

Вважаємо, що люди низького доходу користуються послугами кабельного телебачення низьких цін, середнього – середніх, і високого – дорогих цін.

Отже, ємність ринку на яку може розраховувати телекомунікаційна компанія«Воля»

становить – 24 230628 грн/рік.

3.2 Маркетингове прогнозування надання послуг кабельного телебачення

Виконаємо прогноз продажів пакетів компанії «Воля» двома методами.

1. Аналіз рядів динаміки та історичних аналогій. Суть методу – досліджують коливання обсягів виробництва у минулих роках, на основі історичних даних. (див. рис.1).

Рисунок 1 – Динаміка обсягів користування послугами «волі»

В 2005-2006 роках за рахунок кризи ми мали зменшення обсягу реалізованих пакетів компанії . Але останні два роки ми спостерігаємо позитивну тенденцію, тому за цим методом у 2011 році позитивна тенденція повинна продовжуватись, обсяг реалізованих послуг становитиме – 15 800 тис. грн.

2. Метод оцінки показників – передбачає аналіз і зіставлення показників, що характеризують економічну ситуацію на ринку.

Показники що сприяють розвитку:

Збільшення ділової активності – ринкове середовище починає потроху відновлюватись від кризи і бізнесова активність потроху зростає, а це призводить до попиту на телекомунікаційні послуги.
Збільшення ефективності – конкуренція у сучасній ринковій економіці продовжує посилюватись, і зараз навіть ті підприємства, що обходились без даних послуг, вже не можуть без них обійтись.
Великий асортимент послуг – кількість видів послуг широко зростає, і можу задовольнити потреби будь-якого користувача.
Зростання ринку рекламних Інтернет послуг – як альтернатива класичним послугам.
Маркетингові заходи – активна маркетингова політика підприємства.

Показники, що стримують розвиток:

Економічна нестабільність – у сучасному світі не можна бути впевненим у завтрашньому дні
Зростання конкуренції – на ринку рекламних послуг починають діяти нові підприємства .
Інфляція. В цілому в 2010 році інфляція прогнозується на рівні 9%, а на споживчі товари ще більше.
Зниження кількості малих підприємств. В останні роки є тенденція зниження кількості малих підприємств, які складають значну частину клієнтів компанії
Політична нестабільність – не можу впливати позитивно.

Оцінимо вплив кожного фактору (табл. 1, 2)

Таблиця 1 – Вплив факторів які сприяють розвитку

	Фактори які сприяють розвитку	Вага	Вплив	Оцінка
1	2	3	4	5=3*4
1	Збільшення ділової активності	0,3	+13,0%	3,9%
2	Збільшення ефективності реклами	0,24	+17,5%	4,2%
3	Великий асортимент послуг	0,08	+9%	0,72%
4	Зростання ринку рекламних Інтернет-послуг	0,4	+12,5%	5%
5	Маркетингові заходи	0,3	+11%	3,3%

	Вплив по факторам		+63%	+17,12%

Таблиця 2 – Вплив факторів що протидіють розвитку

	Фактори що протидіють розвитку	Вага	Вплив	Оцінка
1	2	3	4	5=3*4
1	Економічна нестабільність	0,3	-14,5%	-4,35%
2	Зростання конкуренції	0,12	-7%	-0,84%
3	інфляція	0,5	-2,8%	-1,4%
4	Зниження кількості малих підприємств	0,7	-8,9%	-6,23%
5	Політична нестабільність	0,18	-5,5%	-0,99%

Вплив по факторам			-38,7%	-13,81%

1 2 3 4 5 6

Скачать файл