Оценка системы управления предприятия связи или структурного подразделения (филиала ОАО “Электросвязь”, подразделения УФПС), страница 6

Суммарные оценки деловых качеств.

Группы оценок

Фактическое Количество баллов, n

Максимальное возможное количество баллов, n

 Коэффициент оценки

K=

Иванов И.Б.

128

150

1,17

Можно также вывести средний балл 128/30= 4,3 балла.

 Вывод:  Иванов И.Б.  работает на сети 8 лет,  грамотный  специалист, справляется с выполнением всех поставленных задач, ответственный, дисциплинирован, умеет отстаивать  свою точку зрения, пользуется авторитетом в коллективе, профессиональные  знания высоки.

Поэтому можно ходатайствовать о повышения  Иванова И.Б.  на должность старшего инженера 1 категории.

Рассмотрим метод попарных сравнений предполагает заполнение экспертами матрицы предпочтений. При этом можно использовать баллы: 0, 1, 2 .

Методом попарных сравнений определяются те качества, которые имеют наибольшую степень важности.

В качестве объектов исследования при оценке кадров управления могут использоваться кандидатуры на вакантную должность или качества, которыми должен обладать работник, исполняющий определенные обязанности и т.д

В нашем задание нужно рассмотреть наиболее важные качества по рассматриваемой должности.  Возьмем из карты оценок деловых качеств исполнителя с 1-8 наименования качеств и сравним методом попарных сравнений.

Матрица предпочтений.

Объекты исследований

1

2

3

4

5

6

7

8

Итого

(балл)

1

1

0

0

0

2

2

0

0

5

2

2

1

2

0

2

2

0

0

9

3

2

0

1

0

2

2

0

2

9

4

2

2

2

1

1

0

0

0

8

5

0

0

0

1

1

1

0

1

4

6

0

0

0

2

1

1

0

1

5

7

2

2

2

2

2

2

1

1

14

8

2

2

0

2

1

1

1

1

10

При заполнении матрицы ставиться балл 1, если не осуществляется сравнение (01 с 01), а также в случае, если эксперт не может отдать предпочтение ни одному из 2-х объектов исследования.  Сравниваем объекты 02 и 03. При этом эксперт отдает предпочтение объекту 02. В этом случае на пересечении 02 с 03 ставится высший балл 2, а на пересечении 03 с 02 необходимо поставить балл 0.  В сумме две оценки одной пары сравниваемых объектов (например, 02 с 03 и 03 с 02) должна обязательно составлять 2 балла и.т.д. После заполнения экспертами матриц попарных сравнений производится обработка экспертных данных, в результате которой получается оценка объектов в итоговом столбце матрицы.

Мы получили результат,  что при  исследования качеств, наивысший балл оценки качества   получен по методу попарных сравнений - это:

7- Авторитет  

8- Поведение в напряженной ситуации

В равных баллах работоспособность, организованность и целеустремленность.

далее исполнительность.

А самый наименьший балл получило качество- использование рабочего времени.

Вывод: Иванов И.Б.  пользуется в коллективе большим авторитетом,  в напряженных ситуациях (пример   серьезнейшее повреждение на  системе EWSD) был собран и выдержан принимал правильные решения, работоспособен, организован, можно ходатайствовать в повышение на должность старшего инженера EWSD 1 категории.

3.Практическое занятие.

Подчиненный игнорирует Ваши советы и указания по выполнению его работы, делает все по-своему, не обращая внимания на замечания.

Какое решение Вы примете по отношению к данному работнику?

1. Разобравшись в мотивах упорства, видя их несостоятельность, применю административные меры наказания.

2. В интересах дела постараюсь вызвать его на откровенный разговор, попытаюсь найти с ним общий язык, настроить на деловой контакт.

3. Обращусь к активу коллектива, чтобы обратили внимание на его неправильное поведение и применили меры общественного воздействия.

4. Попытаюсь разобраться втом, не делаю ли я сам ошибок во взаимоотношениях сэтим подчиненным, а затем решу, как поступить.

5. В резкой форме поговорю с подчиненным при всем коллективеили у себя в кабинете.

Ответ: 2.