Экономика и менеджмент \ Менеджмент предприятий связи

Оценка системы управления предприятия связи или структурного подразделения (филиала ОАО “Электросвязь”, подразделения УФПС), страница 5

Задача 2. Оценка деловых качеств руководителя или специалиста.

Большое значение имеют вопросы оценки кадров. При этом могут использоваться разные методы:

Метод эталона предполагает сравнение фактически имеющегося работника, занимающего определенную должность, с эталоном - предполагаемым объектом, который по всем качествам, предъявляемым к исполнителю данной должности, имеет высший оценочный балл. При использовании этого метода разрабатывается карта оценки деловых качеств исполнителя, которая заполняется экспертами на фактически занятого в системе управления работника. Использована пятибалльная система оценок.

По этому методу я буду оценивать инженера электросвязи EWSD Иванова И.Б. на вакантную должность старшего инженера электросвязи 1 категории EWSD.

Карта оценок деловых качеств исполнителя.

Фамилия, имя, отчество аттестуемого работника: Иванов Иван Борисович

Должность: инженера электросвязи EWSD

Наименования качества	Отметка
1. Самостоятельность и инициативность
1.1. Работает по напоминаниям, безынициативен	1
1.2. работает самостоятельно может, но не стремиться к этому	2
1.3. стремится работать самостоятельно, но не хватает опыта и знаний	3
1.4. работает самостоятельно, инициативен, прибегает к помощи руководства только в сложных ситуациях.	4*
1.5. инициативен, работает самостоятельно, принимает правильные решения	5
2 Работоспособность
2.1. низкая, работает непроизводительно	1
2.2.ниже требуемой, со сложной работой не справляется	2
2.3 удовлетворительная	3
2.4. высокая, способен к выполнению сложной работы	4
2.5. очень высокая, выполняет большой объем работы с высоким качеством	5*
3.Организованность и целеустремленность
3.1. работает нерационально, беспомощен	1
3.2. слабая целеустремленность, на проведение организационных мероприятий затрачивает много времени	2
3.3. способен поставить цели и найти пути их достижения, но тратить на это много времени	3
3.4.организованность и целеустремленность хорошо выражены	4
3.5. организованность и целеустремленность отвечает высоким требованиям	5*
4.Исполнительность
4.1.неисполнителен	1
4.2 нуждается в постоянном контроле	2
4.3 нуждается в выборочном контроле	3
4.4. исполнителен, но иногда требует напоминания	4
4.5 исполнителен, не требует напоминания	5*
5.Использование рабочего времени
5.1. Часто опаздывает, мало и неохотно занимается основными обязанностями	1
5.2.Обычно не опаздывает и уходит вовремя, имитирует трудовую деятельность, хотя чаще всего всё успевает делать в срок	2
5.3.прижодит и уходит с работы строго по распорядку дня, никогда не задерживается. В основном рационально использует рабочее время	3
5.4. Рационально использует рабочий день. Не опаздывает и не уходит с работы раньше времени	4*
5.5.Использует каждую минуту рабочего времени	5
6.Умение отстаивать свою точку зрения
6.1. своих убеждений не имеет, приспосабливается к мнению руководства	1
6.2. недостаточно принципиален, легко подается чужому влиянию	2
6.3. недостаточно принципиален, допускает компромиссы, отрицательно отражается на работе	3
6.4. принципиален, при необходимости способен на разумные компромиссы	4*
6.5. отличается высокой принципиальностью, требователен к себе и к другим	5
7. Авторитет
7.1.авторитетом и уважение не пользуется	1
7.2. считается недостаточно авторитетным, к его мнению прислушивается редко	2
7.3. полного авторитета не завоевал, но к его мнению прислушивается	3
7.4. достаточно авторитетен и уважаем в коллективе	4
7.5. пользуется наибольшим авторитетом и уважением	5*
8. Поведение в напряженной ситуации
8.1. не выдержан, в критических ситуациях резок, правильного решения не находит	1
8.2. в критических ситуациях пассивен, ждет принятия решения сверху	2
8.3.в критических ситуациях не выдержан, ног при поддержке действует правильно	3
8.4. внешне спокоен, в критических ситуациях при поддержке действуетправильно	4*
8.5. в критических ситуациях собран и выдержан, принимает правильные решения	5
9.Контактность
9.1. создает в коллективе конфликтные ситуации	1
9.2. вопросами взаимоотношений в коллективе не интересуется	2
9.3. недостаточно тактичен, иногда конфликтует	3
9.4. тактичен, работает в коллективе без конфликтов	4*
9.5. легко устанавливает здоровые взаимоотношения в коллективе и постоянно поддерживает их	5
10.Профессиональные знания и умения
10.1. недостаточные, для порученной работы	1
10.2 посредственные, если проблемы в знаниях по специальности	2
10.3. соответствует требованиям профессии, но в смежных областях разбирается слабо	3
10.4.высокие в области своей профессии, в смежных областях - слабее	4*
10.5. очень высокие, компетентен в смежных областях	5
11.Ответственность
11.1. безответственен, может подвести в критической ситуации	1
11.2. чувство ответственности недостаточно, может легко отказаться от своих решений	2
11.3.избегает брать на себя ответственность в сложных ситуациях	3
11.4.как правило, не избегает ответственность за принятые решения	4
11.5 всегда несет ответственность за принятые решения и решения и их последствия	5*
12.Культурный уровень
12.1. низкий	1
12.2. односторонний	2
12.3. хороший	3
12.4 широкий кругозор и разносторонние интересы	4*
12.5.очень высокий	5
13.Порядочность и честность
13.1. Очень часто ведет себя непорядочно и нечестно	1
13.2.порядочно только по отношению к себе и близким	2
13.3. честность и порядочность зависят от обстановки и внешней оценки на работе и в семье	3
13.4. порядочный и честный человек только в отношении работы, окружающих и денег	4*
13.5.очень порядочный и честный человек	5
14. Отношение к работе
14.1. к работе равнодушен, пассивен	1
14.2.к работе относится без интереса, выполняет <от и до>	2
14.3. к работе относится как к долгу и осознанной необходимости	3
14.4. болеет душой за свое дело, стремится к эффективному решению любых вопросов	4*
14.5.любит свою работу и болеет душой за своё дело, отдаёт Работе все свое время и силы	5
15.Умение координировать и взаимодействовать
15.1. не способен координировать действия других людей, исполнитель	1
15.2. не может справиться с вопросами координации без столкновений, действуют малоэффективно	2
15.3. действует в основном через высшее руководство, опирается на официальные документы, избегая контактов с работниками	3
15.4. стремится всё наладить и скоординировать, и у него это получается	4*
15.5. хороший координатор, находит приемлемые решения при согласовании интересов всего коллектива	5
16.Способность справляться со стрессом
16.1.не способен справиться со стресcом	1
16.2. не способен справиться со стрессом самостоятельно	2
16.3. справиться со стрессом может в зависимости от определенных обстоятельств	3
16.4. почти всегда может справиться со стрессом	4*
16.5. способен всегда справиться со стрессом	5
17.Умение располагать к себе людей
17.1. не способен располагать к себе людей	1
17.2. редко располагает к себе людей	2
17.3. располагает к себе людей в зависимости от обстоятельств, настроения и.т.д.	3
17.4. почти всегда располагает к себе людей	4*
17.5. способен всегда располагать к себе людей	5
18.Умение убеждать собеседника в своей точке зрения
18.1.не способен убеждать собеседника в своей точке зрения	1
18.2. редко способен убедить собеседника в своей точке зрения	2
18.3. не всегда может убедить собеседника в своей правоте	3
18.4.почти всегда способен убедить собеседника в своей правоте	4*
18.5.способен всегда убедить собеседника в своей правоте	5
19. Способность принимать решения в сфере своей деятельности
19.1.не способен принимать решения в сфере своей деятельности	1
19.2. не может самостоятельно принимать решения в сфере своей деятельности	2
19.3. в сложных ситуациях не принимает решения в сфере своей деятельности	3
19.4. стремится принимать решения в сфере своей деятельности, и у него это получается	4
19.5.способен всегда принимать решения в сфере своей деятельности.	5*
20. Соответствие склада ума профилю выбранной сферы деятельности
20.1.не соответствует склад ума профилю выбранной деятельности	1
20.2. не всегда соответствует склад ума профилю выбранной деятельности	2
20.3. количество проявлений и не проявлений склада ума выбранной деятельности одинаково	3
20.4. склад ума почти всегда соответствует выбранной сферы деятельности	4
20.5.склад ума полностью соответствует профилю сферы деятельности	5*
21.Умение определять важность, очередность и последовательность выполняемых задач
21.1. не способенопределять важность, очередность и последовательность выполняемых задач	1
21.2. не всегда может определитьважность, очередность и последовательность выполняемых задач	2
21.3. в основном ориентируется через высшее руководство	3
21.4 .почти всегдаможет определитьважность, очередность и последовательность выполняемых задач.	4
21.5. всегда может определить важность, очередность и последовательность выполняемых задач	5*
22.Опыт работы и практические знания
22.1. Опыта работы и практических знаний нет	1
22.2 Опыт работы незначителен, практические знания слабы	2
22.3. Опыт работы и практические знания не очень велики	3
22.4.Обладает достаточным опытом работы и практические знания	4*
22.5. Обладает большим опытом работы и практические знания	5
23. Не бояться идти на риск
23.1. не способен идти на риск	1
23.2. в критических ситуациях пассивен, почти не когда не идет на риск	2
23.3. при поддержке идет на риск	3
23.4. почти всегда может пойти на риск	4*
23.5. всегда идет на риск	5
24.Отсутствие вредных привычек
24.1. из-за массы вредных привычек возможность вести полноценный образ жизни нет	1
24.2. малые шансы на работу из-за массы вредных привычек	2
24.3. присутствуют вредные привычки и это влияет на основную работу	3
24.4. почти нет вредных привычек	4*
24.5. вредных привычек нет	5
25.Энергичность и жизнестойкость
25.1. низкая	1
25.2. ниже требуемой	2
25.3. удовлетворительная	3
25.4. энергичность и жизнестойкость хорошо выражены	4*
25.5.энергичность и жизнестойкость высокая	5
26.Эффективное использование своего времени и времени подчиненных
26.1. не эффективно использует свое время и время подчиненных	1
26.2.редко может эффективно использовать свое время и время подчиненных	2
26.3 в основном эффективно использует свое время и время подчиненных	3
26.4. почти всегда эффективно использует свое время и время подчиненных	4*
26.5.всегда эффективно использует свое время и время подчиненных	5
27.Знание должностных обязанностей, навыки их выполнения в практической деятельности.
27.1.Знания и практические навыки не соответствуют требованиям	1
27.2. Знания и практические навыки соответствуют минимальным требованиям	2
27.3.Знания и практические навыки удовлетворительные	3
27.4.Обладает твердыми знаниями и практическими навыками.	4*
27.5. Обладает очень высокими знаниями и практическими навыками.	5
28 Стремление к повышению профессиональных знаний
28.1. Стремление к повышению профессиональных знаний низкое	1
28.2. Не стремление к повышению профессиональных знаний	2
28.3. Стремление к повышению профессиональных знаний удовлетворительное	3
28.4. Стремление к повышению профессиональных знаний хорошее	4*
28.5. Отличается исключительным стремление к повышению профессиональных знаний	5
29 Умение устанавливать и поддерживать прочные служебные отношения с начальниками и подчиненными
29.1.Способности не развиты	1
29.2.Обладает слабо развитыми способностями.	2
29.3. Способности удовлетворительны	3
29.4. Способности развиты вполне достаточно.	4*
29.5. Способность устанавливать и поддерживать прочные служебные отношения с начальниками и подчиненными высокая	5
30 Тактичность, культура отношений с вышестоящими руководителями и подчиненными
30.1.Низкий	1
30.2. Ниже удовлетворительного	2
30.3 Ниже среднего	3
30.4. Средний	4*
30.5.Высокий	5

1 2 3 4 5 6

Скачать файл