Экономика и менеджмент \ Организация, технология и проектирование предприятия

Расчет необходимого количества кассовых аппаратов для магазина самообслуживания «Универсам»

Страницы работы

7 страниц (Word-файл)

Посмотреть все страницы

Скачать файл

Содержание работы

1 Расчет необходимого количества кассовых аппаратов

Для расчета необходимого количества кассовых аппаратов воспользовались таблицей 1, в которой представлен результат хронометража количества покупателей в течении рабочего дня в магазине самообслуживания «Универсам».

Таблица 1 - Хронометраж количества покупателей в течении рабочего дня в магазине самообслуживания «Универсам»

	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
8 - 9	0	0	1	0	2	1	0	1	3	0	1	0	3	5
9 - 10	13	18	15	19	13	29	13	10	15	11	10	3	7	14
10 - 11	13	18	15	19	13	29	13	10	15	11	9	3	3	0
11 - 12	19	32	23	21	26	58	49	12	17	9	18	15	33	1
12 - 13	31	38	38	24	48	69	69	25	23	23	20	39	145	13
13 - 14	39	44	46	32	53	102	81	26	48	43	38	57	187	145
14 - 15	47	57	59	39	71	140	156	38	59	51	69	81	198	129
15 - 16	51	58	63	40	89	169	158	54	63	97	71	99	215	186
16 - 17	76	69	71	49	97	181	204	92	105	115	100	123	283	192
17 - 18	89	83	86	67	103	189	117	68	117	124	110	158	294	216
18 - 19	96	97	98	71	128	120	78	90	59	96	97	182	270	97
19 - 20	78	87	70	45	132	97	54	50	48	53	40	90	100	51
20 - 21	60	87	80	45	154	97	54	69	58	53	40	154	158	100
21 - 22	78	87	70	45	132	97	54	56	48	41	40	90	98	51

Используя данные таблицы 1 нашли интенсивность потока покупателей (λ) в будние дни, равный 68,16 покупателя в час. Интенсивность потока покупателей в выходные дни составила 114,91 покупателя в час. Средняя интенсивность потока покупателей равна 91,53 покупателя в час.

Среднее время обслуживания получили используя данные таблицы 2.

Таблица 2 - Распределение количества покупок и времени расчета покупателей с 16²⁰ до 16³⁰ по одной кассе

Количество покупок	Время расчета, сек.	Количество покупок	Время расчета, сек.
3	19	1	4
2	12	2	10
3	16	3	14
3	10	3	10
3	13	4	13
1	3	2	6
5	28	2	5
3	10	7	38
9	40	5	30
5	37	5	26
3	7	6	29
2	5	7	40
4	14	8	50
6	30	5	26
2	7	30 покупателей (120 покупок)	600