Невербальная коммуникация. Мимика и пантомимика. Проксемика. Такесика. Другие компоненты невербальной коммуникации

ЛЕКЦИЯ 3.

НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

3 часа

НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Актуальность темы. Невербальное общение по своей значимости не уступает вербальному (словесному), а зачастую и превосходит его. Если передача мыслей, как правило, требует словесной формы общения, то передача собеседнику отношения, эмоциональных состояний и побуждений в значительной мере происходит без участия речи.

Невербальное общение важно само по себе, но особое значение оно приобретает в сочетании со словесным (вербальным) общением. Невербальные сигналы способны усилить или, наоборот, ослабить эффект произнесенных слов, придавать сказанному особую эмоциональную насыщенность и окраску и даже изменить значение слов на противоположное. На основании невербальной информации мы формируем образ партнера по общению, устанавливаем, насколько он нам психологически близок и каковы его действительные намерения.

Невербальное общение разнообразно, имеет множество разновидностей и заполняет всю нашу жизнь. Особое значение имеют всевозможные невербальные сигналы в профессиональном межличностном и групповом общении, при выступлениях перед аудиторией, а также в опосредованных формах общения.

Цели изучения данной темы:

1. Невербальное общение и его функции

Общение людей не всегда происходит с использованием слов. Значительный массив информации мы передаем друг другу, не прибегая к словам. Невербальная система общения старше вербальной: невербальными знаками, наряду с людьми, пользуются животные. Собака, виляющая хвостом, или кот, выгнувший спину дугой и поднявший шерсть дыбом, передают окружающим недвусмысленные невербальные сигналы.

Невербальные сигналы выработались в эволюции, как некоторые символические обозначения реальных действий. Употребляются они, например, тогда, когда действие, предпринятое реально, было бы опасным для жизни, и потому используется его символическая замена. Дж. Фаст описывает «символические бои собак». «Когда два пса встречаются, они могут прореагировать друг на друга по-разному, но наиболее обычным способом является имитация боя не на жизнь, а на смерть с рычанием и укусами… Бой завершается, когда оба пса понимают, что один из них стал победителем, хотя никто даже не поцарапал друг друга. Потом происходит удивительная вещь. Побежденный пес ложится, перевертывается и поворачивается так, что его горло остается открытым для победителя.

На эту демонстрацию капитуляции победитель реагирует так: встает над поверженным, обнажая клыки и рыча некоторое время. Потом оба начинают прыгать, и бой позабыт.

Так разыгрывается бессловесный поединок. Побежденный заявляет: “Я признаю. Ты – сильнее, и я открываю для твоего укуса мое беззащитное горло”.

Победитель говорит: “Действительно, я оказался сильнее, и я порычу, чтобы показать мою силу, но теперь давай встанем и побегаем”»[1].

У людей невербальное общение получило дальнейшее развитие.

Следует отличать те невербальные сигналы, которые были таковыми