Определяем требования, схожие у нескольких респондентов, чтобы изменения удовлетворили не одного респондента, а один или несколько сегментов. Трех респондентов не удовлетворяют габариты вешалок настенных, скорее всего это обусловлено проживанием в мелкогабаритных квартирах с небольшими прихожими. Нескольких респондентов не удовлетворяет возможность повесить зонтики, шарфы, сумки, речь идет о неудобстве, поскольку вещи приходится вешать друг на друга. Также значительная доля респондентов не удовлетворена тем, что влажная верхняя одежда недостаточно быстро высыхает поскольку вешаются вещи друг на друга.
Таким образом, необходимо разработать такой продукт, который максимально удовлетворял нашу целевую аудиторию, а именно, разработать новый продукт предлагается для молодых , работающих ( а значит платежеспособных) людей, проживающих в мелкогабаритных квартирах с небольшими прихожими.
Основные характеристики вешалки настенной: верхняя одежда не должна деформироваться и накладываться друг на друга, чтобы влажные вещи могли высохнуть.Внешний вид должен быть современный, с технической стороны изготовлен их металлических деталей, для усиления прочности и долговечности. Требуется отдельно продумать, каким образом будут храниться на вешалке сумки, зонты, шарфы, шапки, чтобы их легко было найти и снять.Для минимизации затрат компании предлагается подвергнуть незначительным изменениям старый продукт, покрывая три основных требования целевой аудитории: компактность, многофункциональность, современный внешний вид.
В результате работы потребитель получит многофункциональную модель вешалки настенной с современным дизайном и компактными формами. Эскиз новой разработанной вешалки настенной в прихожую представлен в Приложении 4.
Респондентам задаются четыре вопроса, в которых они должны сами определить цену, при которой покупаемый товар будет для него слишком дорогим, дорогим, выгодным и подозрительно дешевым. Анкета представлена в Приложении 5.
Пример результатов опроса и расчеты даны в Таблице 17
Таблица 17
Расчеты для построения диаграммы ванВестендорпа
|
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.