Этика поведения менеджера. Таксономия этических идеологий Д,Форсайта. Значение фактора макиавеллизма

39. Этика поведения менеджера. Таксономия этических идеологий  Д.Форсайта. Значение фактора макиавеллизма

Бизнес -  порожденный общественным развитием институт, несущий перед обществом многоуровневую ответственность, которую можно представить в виде пирамиды.

Экономическая ответственность –  подразумевает производство товаров и услуг, позволяющих удовлетворить потребности потребителей и извлекать прибыль.

Правовая ответственность – подразумевает необходимость законопослушности бизнеса  в условиях рыночной экономики, соответствие его деятельности ожиданиям общества, фиксированным в правовых нормах.

Этическая ответственность – требует от деловой практики ожиданиям общества, не оговоренным в соответствующих правовых нормах, но основанным на существующих моральных нормах.

Филантропическая ответственность – побуждает фирму к действиям, направленным на поддержание и развитие благосостояния общества через добровольное участие в реализации социальных программ.

Этичный бизнес – это бизнес, стандартные трансакции которого удовлетворяют не только

экономическому и правовому, но и этическому критерию. Этичный бизнес – это бизнес, живущий не только по законам, но и по понятиям, но это понятия, встроенные в систему социальной ответственности, основанные на рациональном анализе ожиданий заинтересованных сторон и учитывающие специфику отношений бизнеса и общества, характерную для переходного периода. Общественные ожидания в отношении бизнеса – это ожидания многих заинтересованных сторон: потребителей, собственников, работников, поставщиков,  конкурентов, государственных организаций, местных сообществ и так далее. Каждая из сторон предъявляет бизнесу экономические, правовые, этические и филантропические ожидания. В результате фирме приходится реагировать на сложную систему противоречивых ожиданий. Например, стремясь к повышению безопасности продукта для потребителя, фирма сталкивается с ростом издержек на разработку и производство такого продукта, что может привести к снижению прибыли собственника, или снижению зарплат и т.д.

Этика бизнеса – прикладная этика, призванная изучать не столько этические проблемы выбора между «хорошим и плохим», сколько разрешать этические конфликты. Этические конфликты, порождаются противоречивыми ожиданиями заинтересованных сторон и невозможностью одновременного удовлетворения этих ожиданий.

Следуя модели, предложенной Д.Шепардом, Д.М.Шепардом, Д.Вимбухом и К.Стивенсом можно выделить три последовательно сменяющих друг друга этапа развития отношений

• Моральное единство I – в обществе  господствует единый свод моральных стандартов, исторически соответствующий доиндустриальному этапу;
• Аморальный бизнес – выделение специфической «этики бизнеса»; у субъектов экономической деятельности преобладает рациональная ориентация на собственный интерес
• Моральное единство II -  устойчивая тенденция к восстановлению в обществе целостной системы этических стандартов в постиндустриальном обществе

Утилитаризм (И.Бентам, Д.С.Милль – моральные стандарты должны быть направлены на результат действия или решения. Каждый должен поступать таким образом, чтобы принести наибольшее благо наибольшему числу людей, что применительно к бизнесу интерпретируется как оценка суммарного эффекта, оказанного принятым решением на благосостояние заинтересованных сторон.

Универсализм ( Д.Локк, Э.Кант) – моральные стандандарты должны применяться уже при определении намерения действовать. Применительно к бизнесу: лучшее решение должно носить универсальный характер и базироваться на уважении прав всех заинтересованных сторон, не используя их только как средства.

Каждая из моделей, имея достоинства и недостатки ( см. таблицу) не способна однозначно определить лучшую из альтернатив, особенно в условиях переходных обществ с трансформирующейся системой ожиданий.

Интегральная теория общественного договора (Integrative Social Contract Theory)- Т.Данфи и Т.Дональдсон – подчеркивает нормативную важность универсальных гипернорм (например, соблюдение прав человека, уважение человеческого достоинства), но допускается их сосуществование со специфическими нормами, утверждаемыми и принимаемыми различными локальными (региональными, отраслевыми и т.п.), сообществами.

Таблица. Классические критерии принятия решений: достоинства и недостатки