Качество, как философская категория. Тенденции и закономерности качества систем и процессов. Качество технологического продукта. Экономические, технологические, социальные аспекты управления качеством. Особенности сертификации продукции системы качества, сущность, виды, принципы, страница 2

Главный показатель: доля продукции перерабатывающей промышленности в объеме экспорта страны. Доля перерабатывающей промышленности должна составлять  40%. В России же она составляет 10%. Долю ВВП, которая  приходящаяся на образование, на развитие культуры.  Минимальное число денег на это должно идти – 10%. В России же – 3%. Здравоохранение – 5 % ВВП.  В России - 2%. В России в год на охрану здоровья каждого  человека  выделяется – 40$, в США - 4000$. Оборона – военная техника на 60% должна быть новой, т.е. продолжительность действия техники не более 3-х лет. В армии РФ всего 30% новой техники, в США – 90%. Объем теневого оборота не должен превышать 5% от ВВП. В России – 50- 80% (торговля оружием, людьми). Демографическая проблема, незаконная миграция (из АОЭ, Китая, Кореи, Вьетнама), которая влечет за собой проблемы наркотиков, безработицы и др. Эти люди живут в основном  по своим законам, устанавливают свои порядки.  Употребление алкоголя. Пороговое значение алкоголя - 8 литров в год на душу  населения (с 16 лет). Если это показатель больше следует разрушение общества. В РФ – 16 л., не считая лекарственных средств. Отношение богатые/бедные в развитых странах 7:1, В РФ – 65:1. (планируется через 15 лет достигнуть 7:1). Доля себестоимости, идущая на з\п составляет 25%, в РФ- 8%, В странах Запада и США – 60%. Направления выхода из  сложившейся ситуации, для достижения определенного качества общества: Стабильное обеспечение страны собственным продовольствием. Формирование инвестиционного климата, обеспечение регулярных инвестиций  в развитие промышленности, её модернизацию. Интеграционные процессы, т.е. снятие барьеров между  обществом и предприятиями, укрепление предприятий, объединение в союзы и ассоциации. Совершенствование налогового законодательства  в направлении простоты и наглядности,  а так же  создание льгот  для производителей. Сокращение внешнего валютного долга, т.е. сокращение зависимости от внешних кредиторов. Метод Парето. Закон Парето: Если в некой системе имеется возможность установить некую совокупность причин, обуславливающую появление определенной совокупности событий, то всегда можно выделить около 20% причин, которые на 80% определяют происходящие последствия. Все остальные 80% причин определяют лишь 20% происходящих последствий. Стремясь успеть везде, мы проигрываем в 80%, выигрывая лишь в 20% . Если мы пришли в организацию нужно 20% единомышленников, а если их нет, то привести своих.  Задача менеджера управлять 20%  людей, которые определяют успех предприятия, раскрывать их потенциал. Из 20% произвольно выделяется 80% - балласт  и 20%, определяющие успех развития. Если 80% пассивных людей, которые не работали, уволить, то из оставшихся 20% 80% не будет работать, т.е.тот, кто работал вчера не будет работать завтра.

Вопрос 3: Качество технологического продукта.

Качество продукции – совокупность её свойств, обусловливающих её пригодность удовлетворять определенным требованиям в соответствии со служебной разработкой. Виды технологических продуктов:

1. Изделие – конечный продукт, с которым выполнены все операции процесса и готовый к реализации.

2. Услуга – процесс, сама реализация технологии и потребитель находится внутри этого продукта, он сам участвует в реализации продукта, его не интересует только конечный результат, но и сам процесс, т.к. в нем он сам задействован.

Виды изделий:

1. Детали – изделия, выполненные без сборочных операций и, как правило, из  одного материала.

2. Сборочные единицы – изделия, соединенные  различными способами из отдельных деталей, элементов и предназначенные для осуществления определенной функции.

Виды сборочных единиц:

1. Узел – сборочная единица, которая выполняет определенную функцию в составе изделия, однако без изделия выполнение этих функций теряет смысл.

2. Агрегат - сборочная единица, которая выполняет определенную функцию в составе изделия, так и независимо от него.