Вопросы № 1-15 к зачету по дисциплине "Организация труда" (Выполняемые персоналом функции и его деление на функциональные группы. Бестарифная система оплаты труда работников), страница 4


7. Методы нормирования труда. Преимущества и недостатки.

Уровень обоснованности норм в немалой степени зависит от методов, применяемых для их расчета. Методом, позволяющим устанавливать технически обоснованные нормы, является аналитический метод, он основан на изучении и критическом анализе конкретного трудового процесса, разделении его на элементы, изучении возможностей оборудования, рациональности организации рабочих мест, применяемых приемов и методов труда, психо-физиологических факторов и условий труда. На основе такого анализа определяют наиболее эффективные режимы работы оборудования, рациональные приемы и методы труда, последовательность трудовых действий. Такие нормы являются технически обоснованными:

1. Аналитический метод норм подразделяется на 2 вида:

- аналитический – расчетный метод

- аналитический – исследовательский метод

Первый метод основан на определении затрат времени по ранее установленным нормативам режимов работы оборудования и нормативам времени, т.е. применяются нормативы для типовых организационно-технических условий с некоторой корректировкой на специфику организации. При этом методе снижается точность норм, т.к. используются нормативы разработанные для типовых орган.технических условий без учета специфики организации.

Второй метод нормирования труда основан на определении затрат времени посредством проведения нововведений с измерением продолжительности выполнения элементов работы.

2. Опытно-статистический метод - метод нормирования. Нормы устанавливают суммарно на операции в целом без анализа затрат труда по составным элементам на основе личного опыта нормировщика и отчетных данных о фактических затратах времени на аналогичные работы в прошлом. Опытно статистические нормы ориентированы на фактически сложившиеся организационно технические условия, и не учитывают резерв роста производительности труда работников.

3. Метод микроэлементного нормирования – основан на том факте, что все многообразие действий исполнителя при выполнении трудового процесса можно свести к количеству элементарных простейших трудовых движений пальцев, рук, корпуса, ног, зрительных элементов. Эти первичные элементы трудовой операции получили название микроэлементы.

Еще в СССР была разработана базовая система микроэлементных нормативов времени. Она включает единые микроэлементы для всех отраслей промышленности. Состоит из 41 микроэлемента, объединенных в 20 групп. Метод микроэлементного нормирования является перспективным и в торговле, особенно для обучения работников.


8. Нормы численности: понятие, взаимосвязь с другими нормами , понятие норм управляемости.

По назначению выделяют нормы численности работника, нормы времени, нормы выработки, нормы обслуживания. Норма численности работника- это необходимое количество работников для выполнения предусмотренного объема работ в единицу времени. В торговле эта норма является наиболее применимой как для руководителей и специалистов, а также торгово-оперативного персонала, труд указанных категорий работников отличает психологическая напряженность труда, отсутствие постоянной повторяемости операций, частая их сменяемость, наличие элементов творчества. На результаты деятельности работников оказывают влияние факторы, не зависящие от качества. Это может быть наличие или отсутствие достаточного ассортимента товаров, колебания потоков покупателей и ряд других факторов количественно неизмеримых. Основой определения норм численности как правило является изучение затрат времени на выполнение различных операций.

Широко распространено применение межотраслевых нормативов численности. Для нормирования управленческого труда применяются нормы управляемости, которые тесно связаны с нормами численности и представляют собой оптимальное число работников, с точки зрения эффективного управления приходящегося на одного руководителя. Определяющими факторами, которые учитываются при определении численности руководителей является число подчиненных работников и подразделений, затраты времени, закрепленных функций. В БКС установлено соотношение численности руководителей и специалистов в райпо в общей численности работников 14%. Эта норма соответствует норме управляемости 1 к 7. Что касается нормы численности обслуживающего персонала, то она определяется по формуле:

где, Т – продолжительность обслуживания в сутки

К сложности – сумма коэффициентов сложности обслуживаемого оборудования.

t - продолжительность рабочего времени одного исполнителя

N- нагрузка на 1-го работника по нормативу.