Литература:
1. Брайм И. Этика делового общения. – Минск, 1996.
2. Введенская Л.А. Русский язык и культура речи. Экзаменационные ответы / Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова, Е.Ю. Кашаева. – Р.-на-Д., 2001. – С. 96-107.
3. Введенская Л.А. Русский язык и культура речи / Л.А. Введенская, Л.Г. Павлова, Е.Ю. Кашаева. – Р.-на-Д., 2002. – С. 139-162.
4. Михальская А.К. Основы риторики. – М., 1996. – С. 336-342.
5. Радугин А.А. Русский язык и культура речи. – М., 2004. – С. 25-39.
6. Формановская Н.И. Речевой этикет и культура общения. – М., 1989.
Дополнительная литература:
1. Атватер И.Я. Я Вас слушаю… – М., 1998.
2. Овчинников В.В. Сакура и дуб. – М.,1988.
3. Формановская Н.И. Вы сказали: «Здравствуйте!» – М.,1987.
Вопросы и задания для самоконтроля
1. Объясните разницу между терминами «язык» и «речь».
2. Раскройте содержание понятия «культура речи».
3. Перечислите основные признаки русского языка как литературного.
4. Чем определяется богатство и разнообразие речи?
5. Что такое «чистота речи»?
6. Что означает «точность речи»?
7. Что такое «общепонятность» и «общедоступность» речи?
8. Охарактеризуйте лексику русского языка с точки зрения сферы ее употребления.
9. Как вы относитесь к употреблению в речи иностранных слов? Какие ошибки встречаются в речи при их использовании?
10. Что такое «выразительность речи»? От каких условий она зависит?
11. Назовите основные средства выразительности. Приведите примеры их использования в речи.
12. Что такое «языковая норма», «вариативность нормы»? Каковы причины изменения норм?
13. Раскройте понятие «орфоэпия» и «акцентология».
14. Каковы основные законы произнесения гласных и согласных в русском языке?
15. Назовите основные особенности русского ударения.
16. Расскажите об орфоэпических и акцентологических вариантах.
17. Приведите примеры нарушения лексических и грамматических норм. Каковы их причины?
18. Приведите примеры функционально-смысловых типов речи.
19. Что такое «функциональный стиль»?
20. Перечислите виды функциональных стилей и их основные черты.
21. Каковы особенности языка документов? Виды записи текстов документов.
22. Назовите виды делового общения.
23. С учетом каких принципов должны строится деловые отношения?
24. Что такое «прием эффективного слушания»? Какова его роль в процессе делового общения?
25. Перечислите текстовые и речевые приемы организации рекламного текста.
26. Что такое «публичная речь»?
27. Перечислите основные риторические навыки и умения оратора.
28. Что представляет собой повседневная подготовка к публичным выступлениям?
29. Укажите достоинства и недостатки разных видов подготовки выступления. Какому из них вы отдаете предпочтение, почему?
30. Раскройте содержание понятия «композиция речи».
31. Охарактеризуйте основные элементы композиции.
32. Назовите методы изложения материала и приемы привлечения внимания аудитории в процессе выступления.
33. Какие виды планов рекомендуется составлять оратору на разных этапах подготовки к выступлению?
34. Расскажите об основных факторах, влияющих на установление контакта между оратором и аудиторией.
35. Назовите основные невербальные средства, используемые в процессе общения.
36. Какие виды жестов вы знаете?
37. Жесты и мимика: врожденные или приобретенные каналы общения? Возможен ли контроль за собственной мимикой, жестикуляцией, позами?
38. Дайте определения понятиям «спор», «дискуссия», «полемика», «диспут».
39. Назовите основные правила ведения спора и охарактеризуйте их.
40. Приведите примеры использования полемических приемов в споре.
41. Перечислите основные уловки, к которым прибегают в споре недобросовестные полемисты. Как их противостоять?
42. Что такое «вопрос» и «ответ»?
43. Дайте классификацию вопросам и ответам.
44. Как должны формулироваться и задаваться вопросы? Приведите конкретные примеры.
45. В чем заключается искусство отвечать на вопросы?
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.