15.1. Компоненты фирменного стиля
В состав компонентов фирменного стиля можно включить символику фирмы, стиль руководства, деловую этику, внешний и внутренний дизайн, дизайн продукции, фирменную мебель, фирменную документацию, фирменную одежду, рекламу, PR и т.д. Фирменные стиль способствует созданию благоприятного имиджа фирмы. В фирме должна функционировать система создания благоприятной деловой атмосферы.
1. Компоненты фирменного стиля в фирме не формализованы. Используется случайный набор компонентов.
2. Компоненты фирменного стиля формализованы в фирме фрагментарно.
3. Фирма имеет явно выраженный фирменный стиль с формализованными компонентами.
15.2. Стиль руководства
Деловая этика фирмы и общение в фирме во многом зависят от стиля руководства топ-менеджеров, в первую очередь, руководителя фирмы. В общем случае можно выделить авторитарный, демократический (совещательный) и либеральный стили управления. Однозначных рекомендаций по выбору стиля нет. Но с точки зрения климата в коллективе предпочтительней демократический или сочетание стилей.
1. В фирме преобладает авторитарный стиль руководства.
2. В фирме преобладает демократический стиль руководства.
3. В фирме применяется гибкое, адаптивное сочетание стилей руководства.
15.3. Деловая этика фирмы
В состав компонентов деловой этики фирмы можно включить миссию фирмы, кодекс этики фирмы, кодексы этики служб, кодексы этики работников, правила делового этикета, распорядок дня, внутрифирменный PR, правила общения с клиентами и т.д. Степень формализации перечисленных компонентов зависит от величины и возможностей фирмы.
1. Компоненты деловой этики в фирме не формализованы.
2. Компоненты деловой этики в фирме формализованы фрагментарно.
3. Фирма использует формализованный набор компонентов деловой этики.
15.4. Дизайн оборудования и помещений
В состав компонентов дизайна оборудования и помещений можно включить создание и оформление зон (представительской, рабочей, отдыха), оборудование зон соответствующей мебелью и техническими средствами, подбор цветовых сочетаний, освещения и т.д. Желательно использовать услуги профессиональных дизайнеров.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.