Методологические основы принятия решений. Стратегия и стратегическое управление, страница 2

М. определяет подход к построению стратегии на основе баланса внутренних возможностей системы и внешних условий окружения (макросистемы). Примером служит модель SWOT, в которой выполняется оценка сильных (Strengths) и слабых сторон системы (Weakness) с учетом возможностей (Opportunities) и угроз (Threats) со стороны макросистемы.

На первом этапе моделирования исследуются характеристики системы и ее окружения. Системные характеристики:

- качество деятельности, область деятельности (сегмент рынка), потенциал для развития;

- уровень информатизации, состояние ИТ-технологий, оперативность и качество обработки данных;

- управленческий персонал (квалификация, культура, мотивация);

- ресурсы, инфраструктура, финансовая устойчивость.

Среди внешних факторов учитываются политические, социальные, экономические воздействия, деятельность конкурентов, состояние внешних рынков, поставщиков.

На втором этапе формируются альтернативные стратегии с учетом целей системы и управления. Они учитывают специфику и потенциал системы, ключевые факторы, гарантирующие успешность по отношению к макросистеме, цели системы и цели управления системой.

На третьем – оценка и выбор оптимальной стратегии.

При оценке альтернатив принимается во внимание:

- последовательность (отсутствие противоречий между целями системы и стратегии);

- согласованность (стабильность системы в изменяющейся внешнем окружении, степень адаптации);

- преимущества (конкурентные возможности в сравнении с другими вариантами);

- осуществимость (экономичность и реализуемость).

На четвертом этапе выполняется выбор оптимальной стратегии и ее реализация.

Генеральная схема:

- идея – баланс потенциала системы и внешних возмущений;

- доминирующая роль руководителя, выполняющего функции системного аналитика;

- определена перспектива, в которой допускаются редкие изменения;

- стабильная идентифицируемая макросистема как источник угроз и возможностей, хорошо определенная система (допускает стандартный механизм администрирования). Модель простая, неформальная.

- стратегия формируется как концепция, перспектива.

Для успешного применения методологии необходимо соблюдение условий:

- системный аналитик способен обработать всю информацию, относящуюся к стратегическому процессу;

- системный аналитик обладает полным знанием системных процессов;

- знания о системе получены до того, как реализуется стратегия (ситуация стабильная и предсказуемая);

- возможно полностью реализовать стратегию.

На практике методология моделирования применяется в ситуациях, когда в системе реализуются радикальные изменения после периода неустойчивости и наступления стабильности, либо для определения курса для новой системы.

Основные ограничения:

1. Этап формирования стратегии отделен от этапа реализации. Такая методика не может применяться в случаях изменчивой или сложной внешней среды. Исполнители не участвуют в формировании стратегии, не имеют возможности применить свой опыт.

2. Стратегия реализуется посредством структурных изменений. В любых ситуациях мгновенные структурные изменения невозможны, т.е. всегда будет иметь место запаздывание в достижении стратегических целей.

3. Трудность внесения изменений. Стратегия четко определена, система вынуждена функционировать в установленных стратегией рамках. Процесс реализации может быть долгосрочным.

Методология стратегического планирования (проектирования)

Является развитием М. моделирования. Применяется расширенная SWOT модель, разбиение на направления, проработка целей задач, формирование операционных планов. После выбора стратегии выполняется проектирование программы реализации стратегии (операционализация стратегии) с последующим внедрением стратегии (осуществлением спроектированного плана).

Методологическая схема состоит из этапов:

1. Идентификация проблемных направлений, определение основных стратегических ориентиров.