Диаграмма популяции действующих машин. Количество машин и персонала по регионам. Количество сервисных машин, специализированного инструмента и оборудования

1 ОБЗОРНО – АНАЛИТИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ

1.1  Характеристика предприятия

ООО «Восточная Техника» образовано в октябре 2004 года в результате слияния двух дилеров Caterpillar — Barloworld Equipment UK Limited и Wagner International LLC. Сегодня зона ответственности компании — самая большая дилерская территория Caterpillar в мире.

Поставляемые и поддерживаемые «Восточной Техникой» механизмы и оборудование марки CAT хорошо известны своей надежностью, качеством и высокой производительностью.

«Восточная Техника» проводит большую аналитическую работу, прежде чем поставить заказчикам оборудование. Опыт специалистов «Восточной Техники» позволяет адаптировать практически любую из машин под конкретные потребности, а также комплектовать сложные технологические цепочки, которые решают задачи клиента в комплексе. Экскаватор, бульдозер, самосвал, буровой станок — это уже не просто набор единиц оборудования, а фактически целое предприятие для дорожно-строительных или карьерных работ.

При этом компания учитывает, что у множества клиентов финансирование может носить нерегулярный, сезонный характер, а также зависят от бюджетного финансирования.

До 60-70% техники на территории деятельности «Восточной Техники» сдается в лизинг (финансовую аренду).

Немаловажно и то, что «Восточная Техника» осуществляет страхование оборудования, клиент при лизинге получает на это время экономию налогооблагаемой базы. Сокращается срок амортизации, а по окончании расчетов заказчик получает машину, за которую уже не нужно платить налог на имущество.

Компания «Восточная Техника» предлагает различные схемы финансирования продаж как новой, так и бывшей в употреблении техники.

Учитывается все, в какие сроки, какими долями, с какой периодичностью удобно вносить платежи (помесячно, поквартально).

Другое несомненное достоинство «Восточной Техники» для освоения отдаленных территорий и развития автономных карьеров, месторождений, хозяйств — сам ассортимент поставляемой техники. Например, двигатели и генераторные агрегаты Caterpillar — это собственная малая энергетика для всех желающих. Электрогенераторы Caterpillar одновременно с выработкой электроэнергии способны производить тепло. Их КПД может достигать 94%, что обеспечивает низкую стоимость производимого тепла и энергии. В основной массе она существенно ниже, чем у поставляемых из централизованных источников. Стоимость передачи тепла и электроэнергии также невелика.

Диаграмма популяции действующих машин на рисунке 1.1.

Рисунок 1.1 – Популяция действующих машин

Данная диаграмма характеризует прирост количества техники и прогноз её прироста на период до 2012 года. Если сегодня в регионе работает чуть меньше 2000 машин и это количество машин было введено в эксплуатацию за 9 лет работы кампании, то за последующие 2008-2012 годы их количество вырастет вдвое.

Такому спросу способствует развитие транспортного строительства в сибирском регионе и повышающиеся требования к интенсивности и качеству строительства.

Компания предоставляет уникальный набор сервиса. На сегодня ни у одного поставщика тяжелых машин и оборудования нет такой развитой сети послепродажного обслуживания, какую выстроила и продолжает развивать «Восточная Техника». Технические отделы и склады запчастей компании всегда идут вслед за клиентом. Надо отметить, что логистика кампании Caterpillar одна из лучших в мире. Везде, где работает парк машин и механизмов, есть сервисный центр, филиал или мобильная техническая группа.

Сегодня кампания “ООО Восточная техника” это:

·  Общее количество филиалов – 25

·  Общее количество сотрудников – свыше 380 чел.

·  В том числе отдел технической поддержки – свыше 190 чел.

·  Сервисных инженеров – 100 чел.

·  Технических представителей – 34 чел.

·  Количество единиц техники на территории, включая

генераторные установки – 1889

·  Количество заказчиков – 260

·  Количество складов – 16

Существенным показателем работы является сроки доставки запасных частей для строительных дорожных машин и в этом отношении “Восточная техника” имеет хорошие показатели 3 – 14 дней.

Ситуация существенно улучшилась с вводом Московского склада запасных частей имеющего 40 – 50% всех видов расходных материалов и агрегатов.

Сервис невозможно обеспечить без квалифицированного персонала и необходимого оборудования, поэтому кампания уделяет большое внимание оснащению специализированным инструментом и оборудованием своих сервисных инженеров и ремонтные предприятия.

Сегодня обеспечения специализированным инструментом выглядит следующим образом:

·  Количество сервисных машин – 81

·  Количество инженеров механиков – 100

·  Количество специалистов по запасным частям – 39

Таблица 1.1 – Количество машин и персонала по регионам

Таблица 1.2 – Количество сервисных машин, специализированного инструмента и оборудования