Экономика и менеджмент \ Научно-производственный менеджмент

Принятие решений на основе коллективной экспертизы, страница 3

Более достоверные результаты могут быть получены путем коллективного анкетного опроса экспертов с последующей статистической обработкой полученной информации, т.е. методом коллективных экспертных оценок.

Этапы коллективной экспертизы.

1.  Создание специальной рабочей группы по организации и проведению экспертизы (ОПЭ).

2.  Формирование группы экспертов, подвергаемых опросу по рассматриваемой проблеме.

3.  Составление таблиц экспертной оценки и вопросов, предлагаемых экспертам, содержащих:

·  Формулировку генеральной цели (проблемы);

·  Составление перечня подцелей (подпроблем) и задач, решение которых обеспечивает достижение генеральной цели;

·  Определение перечня средств достижения цели.

4.  Сбор мнений экспертов.

5.  Обработка экспертных оценок, включающая оценки:

·  Относительной важности различных направлений исследований и разработок, т.е. средств решения проблемы;

·  Времени свершения события;

·  Удельного веса различных решений, приходящихся на прогнозируемый период времени.

Указанные операции по обработке мнений экспертов вводятся для получения количественных оценок по рассматриваемой проблеме.

Для обеспечения определенной степени формализации сведений о характере источников аргументации и осведомленности экспертов вводятся специальные шкалы и таблицы. Эксперт указывает в них те позиции, которые соответствуют его характеристике.

Результаты опроса о степени осведомленности и характере аргументации ответов каждого из экспертов обрабатываются с учетом обобщенного коэффициента компетентности КК , по которому корректируются оценки, данные экспертами, и оценивается репрезентативность (представительность) всей группы экспертов.

Результаты коллективной экспертизы оформляются в виде матрицы «цель-средства», где цели, подцели (подпроблемы) или задачи образуют столбцы матрицы. А средства и достижения и решения – строки матрицы. Под средствами понимаются направления НИР и ОКР, способствующие решению поставленных проблем, подпроблем, задач, а также различные организационные мероприятия.

Каждая клетка матрицы заполняется данными, полученными после обработки и анализа мнений экспертов:

Скачать файл