Coca-Cola применяют товарно-рыночную организацию службы маркетинга (рис.1). При ТОМС подразделения создаются по товарному признаку, а каждое подразделение относительно своего товара выполняет все маркетинговые функции: исследование рынка, планирование, сбыт, реклама, сервис. Данная схема очень эффективна при наличии широкого товарного ассортимента у фирмы.
Рис.1. Товарно-рыночная организация службы маркетинга на предприятии Coca-Cola
Деятельность
Объем продаж компании: больше 1 млрда единиц продукции было продано в 2012 году по всей России.
Прибыль компании в России. Выручка компании за 2012 год составила $30,99 млрд (в 2010 году - $31,944 млрд), чистая прибыль - $6,91 млрд ($5,807 млрд) 6.6 Оборот: $35,119 млрд (2012 год).
Конкретно во Владивостоке ежегодный объем продаж составляет более 3 млн. дол. Компания имеет филиалы в городах Хабаровск, Находка, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, а также дистрибьюторские центры в Магадане, Якутске, Южно-Сахалинске.
Конкуренция
Компания конкурирует в сегменте безалкогольных напитков пищевой промышленности.
На международном рынке Coca-Cola имеет 4х конкурентов. Из них PepsiCo, Inc – основной конкурент. Другие конкуренты это: Nestl ' e S.A., CadburySchweppesplc, Groupe Danoneand Kraft Foods Inc. Также присутствуют конкуренты местного уровня, но они, как правило, не могут успешно соперничать с Кока-Колой. Доля рынка этих компаний в Приморском крае представлена ниже (рис.2).
Сегментирование
Рис. 2. Рынок негазированных напитков в Приморском крае.
Фирма Coca-Cola придерживается политики сегментирования рынка, разрабатывая новые товары специально для удовлетворения пожеланий конкретных групп потребителей. (Пример: создание диетической колы)
Основные сегменты рынка компании.
По половому принципу:
- мужчины (70% рынка; основные категории напитков – энергетические, белковые, витаминизированные, со стимуляторами)
- женщины (30% рынка; основные категории напитков – жиросжигающие, витаминизированные)
По возрастному признаку:
- до 14 лет (около 15% рынка функциональных напитков, производимых Компанией, продукция: энергетики, витаминизированные напитки)
- от 14 до 26 лет (60% рынка, наиболее активная часть потребителей; продукция: высокобелковые напитки, энергетики, витаминно-минеральные)
- от 26 до 40 (15% рынка; продукция: низкокалорийные напитки, жиросжигающие, тонизирующие)
- старше 40 лет (10 рынка; напитки с добавлением коллагена, полиненасыщенных жирных кислот, витаминно-минеральные).
Таким образом, целевым сегментом является мужское население в возрасте от 14 до 26 лет, ведущее активный образ жизни, проживающее в Северной Америке и Европе.
Тип охвата рынка (дифференцированный)
Базовой стратегией, используемой Компанией для продвижения функциональных напитков по всему миру является стратегия дифференциации, т. е. придание товару отличительных свойств, которые важны для покупателя и которые отличают товар от предложений конкурентов.
Дифференциация проводится в следующих формах:
1. Имидж марки: продукция «Кока-колы» доступная, удобная в хранении, перевозке и использовании, качественная, недорогая (в США, Канаде и Европе).
2. Внешний вид: фирменные цвета выделяют продукцию среди товаров конкурентов, способствуют быстрому узнаванию.
3. Каналы распространения: широкий охват рынка, представленность продукции Компании практически во всех торговых точках, использование фирменных холодильников даст большое конкурентное преимущество по сравнению с производителями спортивных напитков (которые реализуются преимущественно в спортивных и фитнес-клубах, специализированных магазинах).
4. Особенности технологического процесса: использование ботлерской сети способствует снижению затрат на транспортировку продукции, делает продукцию более доступной по цене.
Во Владивостоке компания также придерживается политики дифференцированного маркетинга, проявляется это в том, что компания предлагает разные по типу товары на разных сегментах рынка. Например, компания выпускает спортивные напитки (Powerade, Burn) для людей ведущих активные образ жизни, а для людей, следящих за своей фигурой, диетический низкокалорийный напиток Coca-Cola Light.
Товарный ассортимент
Группы товаров:
1. Безалкогольные газированные напитки представлены 6 товарными позициями: Coca-Cola, Coca-Cola Light — низкокалорийный напиток, по вкусу повторяющий Coca-Cola, Fanta — безалкогольный напиток с апельсиновым вкусом, также выпускается Fanta с другими фруктовыми вкусами (виноград), Sprite — безалкогольный напиток со вкусом лимона и лайма, не содержащий красителей, Фруктайм — Буратино, Лимонад, Дюшес и Крем-Сода, Schweppes — серия газированных напитков (Тоник, Имбирный эль, Классический мохито и др.), с разрешения «ШвеппсХолдингс Лимитед», Кружка и бочка — квас.
2. Соки и сокосодержащие напитки представлены 3 товарными позициями: Добрый, Pulpy — освежающий сокосодержащий напиток с натуральной апельсиновой мякотью, Rich, RichFrutMix — 100%-ный фруктовый сок, фруктовое пюре.
3. Спортивные напитки представлены 3 товарными позициями: Powerade — изотонический спортивный напиток, Gladiator — энергетический напиток, Burn — энергетический напиток.
4. Вода: представлены 2 товарными позициями BonAqua — вода, BonAquaViva
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.