9. Основные принципы менеджмента на предприятиях Японии и
США. (т.4 в.1)
Руководство – это управленческая деятельность, направленная
на нормальное протекание производственных и управленческих процессов. Любому
руководителю нужна власть – способность оказывать влияние на других людей.
Влияние – такое поведение лица, которое вносит изменения в поведение и
отношения других лиц. Понятия власть и влияние похожи, но не тождественны.
Власть отличается от влияния наличием у руководителя санкций.
Типы власти, которые может использовать руководитель:
власть, основанная на принуждении – подчиненный слушается
руководителя, т.к. боится
власть, основанная на вознаграждении – подчиняется, т.к.
ждет вознаграждения
законная власть – человек подчиняется ни человеку, а
занимаемой им должности
экспертная власть – подчиненный верит, что руководитель
обладает достаточными знаниями, т.е. может его чему-то научить
эталонная (харизматическая) власть – руководитель обладает
сильной харизмой и подчиненный его слушается, т.к. он ему нравится
Харизма – свойство личностей влиять на других с помощью
обаяния, способность повести за собой толпу, заразить ее своими идеями.
Власть руководителя особенно усиливается, если он является
лидером.
Лидерство – способность лица оказывать влияние на человека,
группу лиц или коллектив, направляя их действия к достижению цели.
Лидер отличается от руководителя.
Лидер
Руководитель
Регулирует межличностные отношения
Регулирует официальные отношения
Возникает стихийно
Назначается или избирается
Положение менее стабильно, зависит от настроения группы
