Практикум по информационной безопасности: Учебно-методическое пособие, страница 32

В МТК нет централизованной организации ИТ. ИТ головных и региональных офисов подчиняется руководителю соответствующего отдела Администрации головного офиса. Раз в два месяца руководители головного и регионального офиса встречаются с руководителем отдела Администрации, чтобы определить общую политику по ИГ и обсудить планы на ближайшие 6 месяцев. Развитие и поддержка информационных систем осуществляются в соответствии с контрактом по поддержке с различными поставщиками. Совместно с руководителем отдела Администрации, занимающимся вопросами ИТ только 50% своего рабочего времени, работают несколько инженеров по системам и сетям.

Распределение технического персонала:          

- В Санкт-Петербурге - 5 инженеров ИТ:

- 1   инженер   но   системам,   специализирующийся   на   серверах   mainframe   и   их системному программному обеспечению;

- 1 инженер по приложениям, ответственный за тестирование, изменение систем и решение небольших проблем;

- 1        инженер по сетям, специализирующийся на управлении глобальной и локальной сетями для всех регионов;

- 2  младших    системных    инженера,    занимающихся,    главным    образом, поддержкой пользователей.

-      В Екатеринбурге и Сочи - по 4 инженера по системам со специализацией инженеров в Санкт-Петербурге. Инженера по сетям в этих головных офисах нет.

-  В каждом региональном офисе также присутствует технический специалист, который решает текущие обычные проблемы самостоятельно. Если же он не в состоянии решить сложную задачу, он запрашивает помощь головного офиса, который, в свою очередь, связывается с поставщиком. Последний отвечает за решение проблемы в любом случае.

Между головными офисами ведется регулярное обсуждение технических вопросов, главным образом, по телефону и электронной почте.

Из недавно опубликованных отчетов двух исследовательских бюро следует, что отделы ИТ могли бы играть более важную роль в МТК и более эффективно способствовать достижению целей бизнеса, хотя в целом развитие и структура ресурсов ИТ находятся на достаточно высоком уровне:

- степень сотрудничества, как в национальном, так и в международном плане, высокая;