В 23 отделе полиции МВД полковник Домрачеев зайдя, в кабинет уголовного розыска , увидел спящего в помещении лейтенанта Суворова , сделал ему выговор, и в наказание назначил 3 дежурства вне очереди. Лейтенант МВД уголовного розыска Суворов считал что наказание не справедливо, и высказал свое недовольство, так как он отдыхал в отведенное для обеда время .
Проведем анализ конкретной жизненной ситуации на предмет наличия конфликта с использованием структурной модели конфликта, методом математического моделирования.
Для этого выделим элементы системы:
А – Полковник МВД Домрачеев ; В – Лейтенант МВД Суворов; С – наказание Установим характер отношений между элементами:
“+” - положительное, “-“ - отрицательное С + - А + В АВ (+) – Полковник положительно относится к лейтенанту, лейтенант положительно относится к полковнику. АС (+) – Полковник считает наказание справедливым. ВС (-) – Лейтенант считает наказание не справедливым. Общий знак: (+) х (+) х (-) = (-)
Отрицательно обратная связь указывает на то что система ABC находится в конфликтном состоянии, т.к. положительные отношения АВ, АС разбалансированы отрицательным отношением ВС.
Для того чтобы уравновесить систему и привести ее в бесконфликтное состояние необходимо изменить характер отношений между элементам. Количество способов разрешения конфликта определим при помощи следующей формулы:
2n-1 = 23-1 = 22 = 4, где n- количество элементов системы.
Существуют следующие способы разрешения конфликта:
1. С + + А + В Лейтенант МВД Суворов меняет свое мнение, и соглашается с наказанием, знак отношений BC меняется на (+) положительное. Извиняется за халатное поведение, и в дальнейшем отношения с полковником МВД не испортятся: ("+" х "+" х "+" = "+"). 2. С - - А + В Полковник МВД Домрачеев меняет свое мнение, не выносит наказание, отношение между AC меняется на (-) отрицательное. Полковник просто проходит мимо: ("+" х "-" х "-" = "+"). 3. С + - А - В Полковник МВД Домрачеев меняет отношение к Лейтенанту МВД Суворову на (-) отрицательное, и понижает в звании: ("-" х "-" х "+" = "+"). 4. С + - А - В Полковник МВД Домрачеев и Лейтенант МВД не меняют своего отношения к наказанию, Лейтенант МВД меняет свое отношение к Полковнику МВД на (-) отрицательное, просит начальника отдела уголовного розыска перевести его в другой отдел МВД:
("-" х "-" х "+" = "+").
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.