Фактори зовнішнього середовища маркетингу (мікро- і макросередовище) на прикладі компанії «Рекламна група регіон»

Практичне заняття №1

Фактори мікро-, макросередовища маркетингу

Рис. 1. Фактори зовнішнього середовища маркетингу (мікро- і макросередовище)

«Рекламна група регіон» є загальнонаціональною компанією з надання реальних послуг, і є лідером в Сумському регіоні. Підприємство розташоване в м. Суми. Підприємство займається дизайном реклами, надає поліграфічні послуги, послуги зовнішньої реклами та реклами на транспортних засобах, випускає рекламно-сувенірну продукцію, а також надає інформаційні послуги. Розглянемо схему взаємодії факторів зовнішнього маркетингового середовища.

Спочатку розглянемо мікросередовище маркетингу.

• Постачальники ресурсів:

-  комп’ютери та офісна техніка – компанія «Diawest”

-  програмне забезпечення – ТОВ «КІТ»

-  постачальник друкарського обладнання - Oki Electric Industry (Японія)

-  постачальник подарунків, годинників, ручок та ін. - Can Group Co Ltd (Китай)

-  паперової продукції - ТОВ «Український папір»

• Надавачі послуг:

-  банківське обслуговування – АКБ „Укрсоцбанк” (м. Суми)

-  транспортні послуги – АТП-159557 (м. Суми)

-  поштові послуги – ТОВ «Нова Пошта»

-  послуги юридичних фірм (з правових питань) – ПП «Новіков С.П.»

-  власники маршрутних таксі м. Суми

• Споживачі

-  все населення України

-  виробник та підприємства

-  державні установи – здійснення типографічних та дизайнерських послуг.

• Посередники:

1)  оптовики, регіональні представники, що розташовані на всій території України

• Конкуренти

-  безпосередні діляться на три групи:

1)  великі загальнонаціональні компанії (частка ринку 70 %) – РА «РПК Донбас», Galla Group Ukraine, LIBERTY Communications, LIBERTY Communications, РА «Абсолют Медіа»

2)  друга група включає в себе регіональних виробників що реалізують свою продукцію у своїх і сусідніх областях – Рекламне агентство "БОЙКО" (М.Полтава), Рекламне агентство «D&Co» (м.Харків)

3)  підприємства що продають свою продукцію у своєму місті чи області – РА «Апельсин» (м. Суми), РА «Клякса» (м. Суми), РА «Шоколад» (м .Суми), Дизайн-студія «ТриА» (м. Конотоп).

-  заміщуючи конкуренти – фірми, що займаються Інтернет-рекламою .

-  потенційні конкуренти – більш дорогі послуги іноземних компаній, що надаються переважно у великих містах – Omnicom Group (США), WPP Group (Великобританія)

• Контактні аудиторії

-  фінансові кола: АКБ „Укрсоцбанк” – надає короткострокові кредити

-  ЗМІ – рекламні компанії на радіо (ХІТ–ФМ, М-ФМ, «Радіо Рокс»), в пресі (журнал «Бізнес», «Ваш Шанс» та ін)

-  державні  установи – Дерзавний комітет стандартизації, метеорології, сертифікації – видача ліцензій.

-  широкий загал – «Рекламна група Регіон» постійно проводить опитування споживачів, з метою найбільш реального задоволення їх запитів і поліпшення якості своєї продукції

-  внутрішні контактні аудиторії – «Рекламна група Регіон», має в своєму колективі – 20 чоловік. Це справжні професіонали високої кваліфікації, постійно вдосконалюють свої знання та навички

-  ін. – „Українська асоціація рекламодавців”.

Тепер розглянемо макрорівень маркетингу:

• природні фактори – «Рекламна група Регіон» в своїй діяльності не має значної залежності від природних факторів
• екологічні -  «Рекламна група Регіон» не має майже ніякого впливу на екологічну ситуацію.
• науково – технічні. «Рекламна група Регіон» постійно стежить за удосконаленням програмного забезпечення, друкарського обладнання, стежить за міжнародними рекламними виставками та приймає участь в національних рекламних конкурсах.
• політичні – залежать від наступних факторів: постійні неприємні зміни в законодавстві, політична нестабільність, високі податки, корумпованість чиновників та ін., все це також негативно впливають на діяльність підприємства.
• демографічні – підприємство значно залежить від кількості населення, динаміки споживчих запитів, рівня купівельної спроможності споживачів.
• економічні – підприємство значною мірою залежить від економічної ситуації, розвитку тих сфер підприємництва, що потребують надання рекламних послуг.

Практичне заняття №2

SWOT-аналіз

		Можливості									Загрози					Бали
		Розширення спектру послуг		Створення філіалів		Розширення організації		Ребрендінг		Інтеграція	Висока конкуренція	Криза	Нестабільність на ринку рекламних послуг	Зниження ролі зовнішньої реклами	Зменшення кількості маршрутних таксі у місті
Сильні сторони	Якість	4		3		3		5		5	1	-2	-2	-1	-3	+13
	Молодий персонал	5		4		5		4		4	2	-1	-4	-2	0	+17
	Нове обладнання	4		3		3		2		4	0	1	2	2	0	+21
	Гарна репутація	5		3		5		2		4	3	-2	-3	-2	-1	+14
	Креативний менеджмент	2		3		5		5		4	1	0	-3	2	-2	+17
Слабкі сторони	Обмежені ресурси	-2		-2		-3		-1		3	-4	-4	-4	-1	-1	-19
	Невисокий рівень рентабельності	3		-2		-2		3		4	-3	-5	-3	-2	-1	-8
	Перенасиченість ринку	2		-2		-3		0		3	-2	-4	-2	-1	-1	-10
	Обмеженість сфери послуг	4		0		-1		-2		3	-3	-2	-3	-1	-3	-8
	Відсутність широкої відомості	2		0		0		3		-1	-3	-2	-1	-3	-2	-5
	Бали	29	10		12		21		33		-8	-21	-23	-9	-14

Висновок: найсильніша сторона підприємства – нове обладнання, найслабкіша – обмежені ресурси; найбільшою загрозою є нестабільність на ринку рекламних послуг, найліпшою можливістю – інтеграція.