Определение и выявление нужды и потребности на рынке. Определение вида деятельности предприятия автосервиса, страница 4

Описание и характеристика предприятия

Предприятие предлагает весь спектр услуг по мойке и чистке автомобиля. Мойка производится на полностью автоматизированном импортном оборудовании, представляющем собой комплекс туннельного типа.

Принцип действия – автомобиль перемещается на ленточном конвейере. По желанию клиента предварительно производится мойка внутренних частей порогов, дверей и других труднодоступных мест. Автомобиль заезжает на первый участок, участок ополаскивания. После ополаскивания автомобиль перемещается на участок намыливания. Затем – на участок непосредственной мойки. В зависимости от выбранного оборудования и предпочтения клиента мойка может быть контактной, бесконтактной или комбинированной. После мойки автомобиль перемещается на последний участок – участок ополаскивания и сушки. На всех четырех постах работа с автомобилем происходит в автоматическом режиме, которая задается оператором. Технология мойки довольно проста – автомобиль всё время находится в движении, и при прохождении поста с ним выполнятся определенная работа. Каждый пост представляет собой конструкцию П-образной формы, на которой установлено оборудование. На участке первичного ополаскивания – форсунки для подачи холодной воды в теплое время года, и горячей – в холодное. На участке намыливания – специальные распылители для нанесения шампуней. На участке непосредственной мойки – форсунки для мойки автомобиля, либо мягкие щетки, или комбинация этих устройств. На участке ополаскивания и сушки имеются форсунки для подачи воды, как на первом участке, а также мощные фены. На данном этапе мойка поверхности автомобиля закончена.

В дальнейшем, по желанию клиента, автомобиль перемещается на участки по уборке и чистке салона, как поверхностной, так и химической для удаления трудновыводимых пятен и загрязнений. Здесь же производится ручная полировка поверхности автомобиля. Опционально на моечной линии можно установить участок автоматической полировки после участка ополаскивания и сушки.

Предприятие располагается в двухэтажном здании. На первом этаже расположены моечный комплекс и боксы для проведения чистки салона автомобилей. Там же расположены комната обслуживания клиентов, буфет, комната для детей и помещение охраны. На втором этаже расположены административные помещения.

Режим работы предприятия круглосуточный. Режимы работы администрации и обслуживающего персонала:

1.  Директор – не нормировано.

2.  Помощник директора и бухгалтер – 40 часовая рабочая неделя со скользящими выходными.

3.  Основной персонал – сутки через двое.

4.  Сотрудники охранного предприятия – сутки через трое.

5.  Для остального вспомогательного персонала возможна работа по совместительству или неполный рабочий день.