|
Рынок бытовых услуг в настоящее время выходит на качественно новый уровень сервиса и сантехнические работы не являются исключением. Сложившийся со временем стереотип некомпетентного мастера из обслуживающей организации уходит в прошлое, на смену ему приходит квалифицированный специалист, профессионал в своем деле.
Нашими потребителями являются жители города Красноярска и близ лежащих населенных пунктов в радиусе 100 км. Такие как Дивногорск, Емельяново, Сосновоборск и прочие населенные пункты, в том числе коттеджные поселки. Но при этом территория не будет ограничиваться вышеуказанными населенными пунктами, предложения из других регионов также могут рассматриваться.
Рынок сантехнических услуг тесно связан с рынком строительных услуг и отделочных работ, и поэтому он развивается, и будет развиваться. С развитием общества меняется менталитет, культура и мода на красивый и комфортный образ жизни, расширяется рынок видов и ассортимента строительных и отделочных материалов, рынок сантехники и сопутствующих материалов, технологий и методов их использования. Что формирует, развивает и увеличивает спрос, как на сами материалы, так и на сантехнические работы с использованием этих материалов.
Людям все чаще хочется менять интерьер своих помещений, будь то кухня, комната, не является исключением и санузел.
Если в недавние времена капитальный ремонт и отделка санузла с использованием современных материалов и оборудования считался классом «Евроремонт» и был доступен только состоятельным заказчикам, то с развитием конкуренции на этом рынке данные виды товаров и услуг стали доступны людям со средним доходом и доходом ниже среднего. Поэтому нашей целевой рыночной аудиторией будут выступать люди с высоким и средним уровнями доходов, а также предприятия, организации и муниципальные учреждения.
Анализ спроса на данный вид услуг показал что общая кризисная ситуация на нем практически не отразилась. Что касается конкуренции, то действительно в данном секторе услуг она не малая - газеты и строительные журналы пестрят объявлениями с предложениями о замене сантехники, капитальном ремонте труб, которые зачастую выполняются не профессионалами, с низким качеством, работы не укладываются в отведенный срок, а отношение сантехников к работе также оставляет желать лучшего.
Также стоит отметить, что большинство населения живет в старых домах 60-70 гг. постройки, в которых капитальный ремонт сантехники и труб либо проводился только один раз, либо не проводился вообще. Что приводит к необходимости менять трубы и сантехнику за свой счет.
В последнее время также появилась мода на загородную недвижимость, многие сейчас строят коттеджи, где также необходимо проводить отопление, водоснабжение и канализацию.
Все это свидетельствует о том, что спрос на рынке сантехнических услуг очень велик, и снижение в ближайшие 5-7 лет ему не грозит.
Еще одной немаловажной тенденций в этой отрасли является то, что зачастую услуги по замене сантехники и труб оказывают частные нигде не зарегистрированные лица, которым в случае не качественной работы сложно предъявить претензии, в том числе по выполнению гарантийных обязательств.
Поэтому нашей задачей будет не только выполнение объема заказов, но и оказание услуг цивилизованным легальным способом, предусматривающим заключение договоров, имеющих юридическую силу, защищающих интересы потребителя. Услуги будут выполняться официально (наличие лицензии), аккуратными, чистоплотными, порядочными сантехниками в фирменной спецодежде. Данный подход к работе нашей организации повысит степень конкурентоспособности.
Также в работе планируется использовать только экологически чистые материалы (ПВХ, полипропилен, оцинкованные трубы), качество которых подтверждаться сертификатами.
Основные тенденции рынка сантехнических услуг, выявленные нами в процессе работы:
1. Нежелание подрядчика или новоявленных ТСЖ устранять дефекты и недоделки, выявленные при эксплуатации вновь введенного жилфонда,
2. Цены на услуги, предоставляемые Водоканалом, за обслуживание канализации (устранение засоров, чистка колодцев, замена и пр.) для сетей общепита завышены по сравнению с реальной стоимостью этих услуг.
3. Стремительно развивающийся рынок ИЖС (индивидуальное жилое строительство) – это еще одно направление повышение прибыльности фирмы за счет оказания сантехнических услуг.
4. Модернизация в плане сантехники уже имеющегося частного жилья – районы Березовки, Емельяново и др. пригородных направлений г. Красноярска.
Дополнительное конкурентное преимущество нашей организации обеспечит комплексный подход к оказанию услуг, возможность рассрочки платежа, скидки пенсионерам, студентам, молодым семьям, новоселам, инвалидам.
Заказчику на месте будут предлагаться различные варианты ремонта с использованием материалов класса «Эконом», «Стандарт», «Премиум».
Покупка материалов по каталогам, позволит сделать закупку материалов и труб, санфаянса простой, клиенту не придется самому ездить по городу в поисках нужной детали, мастер запишет пожелания, модель и цвет выбранной сантехники, и купит все сам.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.
