Розробка заходів щодо підвищення ефективності діяльності маркетингової служби на підприємстві (на прикладі ВАТ "ТУРБОАТОМ"), страница 5

- виклад поточної маркетингової ситуації: процес планування починається з об'єктивної оцінки положення товару на ринку. Для цього необхідно вивчити статистичний звіт про продажі за останні роки, знати частку ринку, ціни, витрати, розміри прибутку і мати дані щодо діяльності конкурентів. Крім того, варто вивчити, які сили є рушійні в даному маркетинговому середовищі.

- SWOT аналіз  (сили, слабості, можливості і погрози). Тут менеджеру необхідно готувати два переліки: сильні і слабкі сторони (СС ), де він повинний перелічити головні достоїнства і недоліки товару; можливості і погрози (МП), де представити небезпеки і можливості,

які можуть виникнути перед товаром. СС описує фактори, що діють усередині підприємства; МП описує сили, що впливають на підприємство ззовні. Менеджеру необхідно почати з переліку МП. Список МП дає можливість визначити, на які проблеми і, навпаки, сильні сторони продукції варто звернути увагу в першу чергу.

- головні задачі і проблеми виробництва: тут необхідно аналізувати основні задачі виробництва, складати докладний перелік проблем і альтернатив, що стоять перед підприємством.

- ідеї на майбутнє: тут менеджер повинний з'єднувати основні ідеї відносно майбутнього товару.

2. Мети і задачі маркетингу. На даному етапі менеджер приділяє особливу увагу двом компонентам свого плану:

-  мети - менеджер повинний уявляти собі широкий діапазон цілей, що будуть стояти перед підприємством у дійсний період часу. Серед них можуть бути такі: розширення полючи діяльності, збільшення частки ринку, збільшення задоволеності покупців;

-  задачі якщо ми хочемо, щоб виділені нами мети були апаратом контролю і прогресу, їх варто привести у відповідність з розумними задачами. Так, ціль " збільшити частку ринку " може бути перетворена в задачу, що звучить у такий спосіб: "до кінця даного фінансового року збільшити частку ринку з 20 до 25 %".

3. Вибір стратегії. Тепер менеджеру необхідно приступити до вироблення стратегії, що допоможе у виконанні поставлених підприємством задач.

4. План заходів. Менеджер повинний переводити задачі і стратегії маркетингу в конкретні програми дій з урахуванням календарного часу. Усі плани повинні бути зв'язані безпосередньо з діяльністю підприємства. Іншими словами, необхідно установити терміни рекламної кампанії, стимулювання збуту, участь у промислових виставках, тендерах і початку продажу нового товару. Це містить у собі розподіл обов'язком між окремими що служать і організацію контролю.

5. Контроль. Розділ містить у собі опис механізму, що допоможе підприємству з'ясувати, чи є дії, передбачені планом, ефективними з погляду виконання поставлених задач.

У сучасних умовах особливу значимість здобуває планування, організація і контроль маркетингу на підприємстві. Менеджерам необхідно звернути увагу на процедуру маркетингового планування, у якій особливе місце займає правильна постановка цілей і задач, вибір стратегії, розробка плану заходів і контроль за їх виконанням.

Пропонований план маркетингових заходів на ВАТ "ТУРБОАТОМ" приведений табл. 3.6.

Таблиця 3.6

План маркетингових заходів на ВАТ "ТУРБОАТОМ".