Экзаменационный тест по курсу «Управление изменениями»

Санкт-Петербургский Государственный университет

Высшая школа менеджмента

2008/2009 учебный год

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ ТЕСТ

ПО КУРСУ «УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ»

ВАРИАНТ II

Ф.И.О. студента________________________________________________________

Группа___________________________________________Дата_________________

1.  На этой стадии ЖЦО доминируют роли производства результата и предпринимательская согласно коду PAEI, остальные – присутствуют, но не играют существенной роли. Отметьте стадию ЖЦО (1 балл):

·  Бюрократизация

·  Младенчество

·  Аристократизм

·  Расцвет

·  Юность

·  Давай-давай

·  Салем Сити

2. Какое «лечение» предписывает Адизес организации на стадии «Аристократизм»? Объясните суть подобной терапии (1 балл):

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3.  Что является причиной  дилеммы инвестора на стадии «Ранний расцвет»? (1 балл)

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Смысл этой организационной патологии заключается в неспособности организации к выработке и реализации требуемых в ней изменений. Отметьте тип организационной патологии (1 балл):

·  Бюрократия

·  Бессубъектность

·  Стагнация

·  Маятниковые решения

·  Подавление развития функционированием

·  Игнорирование организационного порядка

·  Автаркия подразделений

·  Дублирование организационного порядка

·  Конфликт

5. Данная роль в модели РАЕI означает достижение эффективности в краткосрочной перспективе. Напишите эту роль и объясните ее смысл (2 балла):

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Стиль менеджера: РаЕi. Как вы охарактеризуете поведение этого руководителя? На каких стадиях ЖЦО он может быть эффективным? (2 балла)

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7. Симптомы этой «болезни роста» проявляются изоляцией отделов и дублированием усилий или заданий, которые остаются незавершенными, т.к. нет ответственных за конечный результат. Отметьте эту «болезнь роста» по Фламхольцу (1 балл):

·  Люди чувствуют, что «недостаточно часов в сутках»

·  Люди проводят слишком много времени за «тушением пожаров»

·  Люди не осведомлены о том, что делают другие

·  Люди недостаточно понимают, куда движется фирма

·  Недостаточно хороших менеджеров

8.  Компанию Б возглавляет руководитель, постоянно увлекающийся управленческими новинками и проводящий изменения ради изменений, которые никак не влияют на деятельность компании. Какой «естественный закон» преобразований нарушается? (2 балла)