Разработка коррекционно-развивающей программы деятельности с персоналом учреждения в целях урегулирования проблем с начальством

целей и задач занятия, что помогает настроить клиентов на рабочую установку и сосредоточить внимание на необходимых моментах; основная часть включает в себя проведение и апробацию методик, подготовку к реализации тестов, проведение индивидуальных бесед, консультаций и тренингов, обработка результатов занятий, беседы, лекционные формы занятий, закрепление полученных знаний и навыков, подведение итогов занятий, использование методов рефлексии.

     Занятия длятся от 1 часа до 30 минут в зависимости от формы занятий и методов, применяемых в течении занятия.

     Занятия проводятся 1 раз в неделю, при использовании индивидуальных форм работы дополнительное занятие 1 раз в неделю. Занятия проходят по понедельникам, индивидуальные консультации по пятницам.

ЭТАПЫ ПРОГРАММЫ

1.  «Начнем с начала» - выявление особенностей проблемы взаимодействия с начальством, составление плана работ по проблеме;

2.  «Измени в себе» - основная часть работы с клиентами;

3.  «Достигнув результата» - итоги проведения занятий, выводы по проблеме.

РАБОЧИЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ

№ п/п	Мероприятия или содержание занятий	Задачи	Дата	Кол-во часов (время)	Ответственные	Ресурсы	Диагностические процедуры	Сотрудничество
1	Знакомство с группой, игры на знакомство	- изучить степень запущенности проблемы - познакомиться с коллективом клиентов -провести игры на знакомство	28.11.11	40 мин	психолог	-	Беседа, наблюдение, игры	-
2	Индивидуальные беседы с отдельными клиентами	- изучить «запущенных» клиентов - подобрать индивидульно-направленные методики и упражнения	(2.12.11)	3 занятия по 20 мин	психолог	-	беседа	-
3	Провести методики «Групповые роли», «Изучение психологического климата группы»	- организовать проведение методик - выявить результаты и причины возникновения конфликтов - изучить состояние группы	5.12.11	30 мин	психолог	-	Апробация методик	-
4	Индивидуальные беседы с отдельными клиентами	- изучить «запущенных» клиентов - подобрать индивидульно-направленные методики и упражнения	(9.12.11)	3 занятия по 20 мин	психолог	-	беседа	-
5	Итоги исследования, лекция мед. работника	- сообщить результаты проводимых исследований и тестов - проведение лекции мед. работником о последствиях неврозов	12.12.11	40 мин	Психолог	-	Беседа, лекция	Медицинский работник
6	Индивидуальные беседы с отдельными клиентами	- изучить «запущенных» клиентов - подобрать индивидульно-направленные методики и упражнения	(16.12.11)	3 занятия по 20 мин	психолог	-	Беседа	-
7	Проведение методик «Лидер», «Тип коммуникабельности», «Ценностно-ориентированное единство группы»	-провести обозначенные методики - обработать полученные результаты - выявить причину проблемы	19.12.11	40 мин	психолог	-	Апробация методик	-
8	Определение способов регулирования конфликтов	- подобрать материал по проблеме - определить способы регулирования конфликтов с начальством в соответствии с характером клиентов	26.12.11	30 мин	Члены группы, психолог	-	Апробация методик, наблюдение, рекомендации	-
9	Личный опыт	- подготовить аудиторию для диалогового повествования - выслушать опыт клиентов	9.01.12	30 мин	Клиент группы, психолог	-	Беседа	-
10	Погружение в проблему зеркально	- подготовить группу для полного погружения в проблему - постановка и действия клиентов на месте руководителя - выход из погружения	16.01.12	50 мин	психолог	-	Методика погружение	-
11	Ваш уровень конфликтности	-определение уровня конфликтности группы - рекомендации по ее снижению	23.01.12	30 мин	психолог	-	Апробация методики, беседа по рекомендациям	-
12	Потребность в перестройке	- выявить возможности изменения клиентов - определить необходимость потребности - определить последовательность и методы перестройки	30.01.12	40 мин	психолог	-	Наблюдение, беседа	-
13	Воспитай начальника в себе	- постановка зеркальных проблем - выявление их появления	6.02.12	30 мин	психолог	-	Беседа, наблюдение	-
14	Эффективность лидерства	-показать сложности управления -постановка вопросов для размышления клиентам	13.02.12	30 мин	Психолог, клиенты	-	диалог	-
15	«Выбор в действии»	-предоставить возможность нового выбора деятельности - показ + и – в ней	20.02.12	30 мин	психолог	-	Карты профессионального выбора	-
16	Разрешение проблем и конфликтов	- причины их возникновения - избежание проблем -решение конфликтов	27.02.12	30 мин	психолог	-	беседа	-
17	Действительно ли это было?	- анализ отношений с начальством - причины - действительно ли это так, взгляд со стороны коллектива	5.03.12	30 мин	психолог	-	Обсуждение проблем	-
18	Избежание появления новых проблем	- работа по группам клиентов по вопросам решения проблем - выводы об избежание новых конфликтов - составление памятнки	12.03.12	30 мин	психолог	-	Групповая работа	-
19	Индивидуальные беседы с отдельными клиентами	- изучить «запущенных» клиентов - подобрать индивидульно-направленные методики и упражнения	(16.03.12)	3 занятия по 20 мин	психолог	-	беседа	-
20	Итоги проведения программы	- подведение итогов деятельности на протяжении занятий	19.03.12	30 мин	психолог	-	Методы рефлексии	-
21	Рефлексия	- применение рефлексии для выхода из глубины изучаемого вопроса	26.03.12	30 мин	психолог	-	Методы рефлексии	-
22	Рефлексия	- применение рефлексии для возврата в прежние контакты с новым отношением к проблеме	2.04.12	30 мин	психолог	-	Методы рефлексии	-
23	Оценка необходимости участия в реализации программы клиентами	-что удалось - что было сложным - чего не удалось достичь - к чему пришли в итоге	9.04.12	20 мин	Все участники программы	-	Диалог, беседа, заполнение итоговых карт	-

РЕСУРСЫ

Для продуктивного и результативного прохождения программы на группу необходимо:

- наличие постоянного рабочего кабинета с мебелью

- наличие круглого стола для проведения методик

- канцелярские принадлежности на каждого клиента

- обеспечение раздаточным материалом

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОГРАММЫ

       Программа разработана и рассчитана на эффективное воздействие на группу клиентов, имеющих проблемы с начальством. Так как данная система работы направлена на целевую группу и соответствует их запросам и целям воздействия, адаптирована в аудитории, направлена на перевод знаний и умений от психолога и других специалистов на клиентов. Программа стандартизирована, поэтому возможно использование всех тестов и упражнений, предложенных в ней, для работы со всеми членами группы клиентов. Она включает:

• Специфику стимульного материала
• Временные ограничения
• Инструкцию испытуемым
• Пробные образцы заданий
• Допустимые ответы на вопросы (если таковые ограничения необходимы)

      Программа надежна, о чем возможно утверждать на основании согласованности результатов, полученных при каждом повторном исследовании и упражнении.  Все тесты, опросники и методики, применяемые в данной программе валидны.

      Исходя из всего выше указанного, можно сделать вывод, что программа достаточно эффективна при занятии с клиентами, у которых проблемы с начальством.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.  Введение в психологию труда: Климов Е.А. Учебник для вузов. — М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1998. - 350 с.

2.  Введение в психолого-педагогическую деятельность: Успенский В.Б., Чернявская А.П. Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений.— М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003.— 176 с.

3.  Зозуля Т. В. Основы социальной и клинической психиатрии: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — М.: Издательский центр «Академия», 2001. — 224 с

4.  Методы исследований в психологии: Волков Б.С., Волкова Н.В. Учебно-практическое пособие. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Педагогическое общество России, 2002. - 208 с.

5.  Общая психокоррекция: Осипова А.А. Учебное пособие для студентов вузов. — М.: ТЦ Сфера, 2002.— 512с.

6.  Психология и этика делового общения: Учебник для вузов /Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. — 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 415 с.

СЦЕНАРИЙ РАБОЧЕГО ЗАНЯТИЯ

См. Приложение №1

 Приложение №1

МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ

ДЕТСКО-ЮНОШЕСКИЙ ЦЕНТР

Г. ПАЛЛАСОВКИ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ПЛАН-КОНСПЕКТ

 ЗАНЯТИЯ ПО ПРОГРАММЕ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ КОРРЕКЦИИ «ПРОБЛЕМЫ С НАЧАЛЬСТВОМ»

ТЕМА : «ПРОВЕДЕНИЕ ПЕРВЫХ ДИАГНОСТИЧЕСКИХ МЕТОДИК»

ПЕДАГОГ-ПСИХОЛОГ:

ГОРЕМЫКИНА ДИАНА АРТУРОВНА

                                                  План-конспект.

                           Тема : « Проведение первых диагностических методик»

Цели: изучить уровень запущенности проблемы на первых этапах работы по программе.

Оборудование: раздаточный материал для проведения двух методик, канцелярские принадлежности для всех клиентов.

Задачи:

- организовать проведение методик;

- выявить результаты и причины возникновения конфликтов;

- изучить состояние группы.

                                                 ХОД ЗАНЯТИЯ :

1.  Организационный момент .

- добрый день! Я рада видеть вас снова на нашем занятии. Как ваше настроение? Готовы ли вы работать? Чем это обусловлено?

2.  Сообщение темы занятия, постановка целей.

- сегодня на занятии мы с вами проведем две методики, это «Групповые роли» и «Изучение психологического климата группы», я думаю вам будет интересно. Выявленные результаты смогут нам с вами о многом сказать, возможно даже намекнуть о причинах конфликтов.

3.  Работа по методикам занятия.

- на группу клиентов раздаем материал по первой методике  - «Групповые роли», у вас есть 7 минут, чтобы ознакомиться с материалом, а затем можете начинать работу. У кого возникнут вопрос, я на них непременно отвечу.

- сдаем результаты работы и переходим к следующей методике - «Изучение психологического климата группы», работаем по тому