Збір зведень про фірми і приватних осіб ведеться різними способами, але при цьому основними каналами витоку інформації є наступні:
1.Відкриті джерела.
До відкритих джерел відносяться канали, по яких інформацію можна почерпнути без порушення яких-небудь обмежень чи заборон: з газет, книг, наукових конференцій, і ін. Подібним чином працює більшість розвідок світу. Зрозуміло, що основна частина роботи при цьому лягає на спеціально підготовлених аналітиків.
Перекриття легальних джерел інформації - задача надзвичайно важка. Основне правило - це необхідність пам'ятати про властивість інформації поступово накопичуватися. Тому, даючи зовсім необразливе інтерв'ю чи рекламу, посилаючи звіт чи роблячи доповідь, необхідно завжди зіставляти їхній зміст із раніше "засвіченими" матеріалами, у сполученні з ними ваше одкровення може мати зовсім інше значення.
Необхідно відзначити також і те, що хоча збирати інформацію з відкритого джерела досить легко, але не менш легко дати по цьому каналі і дезінформацію. З цієї причини таємний збір зведень ще довго буде залишатися важливим видом діяльності як для державних служб, так і для деяких категорій громадян.
2.Суб'єкти - носії інформації.
У ряді джерел конфіденційної інформації люди займають особливе місце, тому що здатні виступати не тільки власниками деяких зведень, але і суб'єктами зловмисних дій. У відмінності від технічного пристрою, їх можна підкупити і шантажувати. Крім простого володіння інформацією вони здатні їх аналізувати, узагальнювати та робити висновки.
Найбільш різнобічну і корисну інформацію про яку-небудь організацію вдається одержати, завербувавши її співробітника, або впровадивши туди своєї людини.
Розрізняють три рівні впровадження:
1. Тиха присутність на загальних збори як стороннього спостерігача.
2. Деяка участь у справах розроблювальної організації.
3. Цільовий прохід у керівне ланку.
Однак здійснити впровадження в устояну організацію дуже проблематично, тому найчастіше прибігають до вербування вже діючих співробітників.
Виявлення схованого агента - дуже складна і трудомістка задача, що вимагає спеціальних навичок оперативної роботи. Наявність спеціальної апаратури здатна різко збільшити діловий потенціал розвідника в будь-якій складній грі.
3.Технічні засоби розвідки.
Джерела інформації в економічній розвідці. Методи збору інформації.
Збір даних про конкурента полегшується знанням джерел інформації і комунікаційних каналів її звертання. Будь-яка організація має чи погано добре організовану систему комунікацій. Насамперед, необхідно врахувати, що комунікаційна система будь-якої організації має формальні і неформальні канали, по яких циркулює відповідна інформація і яку можна одержати.
По формальних каналах комунікації надходять зведення про: ресурси, кадри, технологіях, НИОКР, витратах, доході, менеджменті, маркетингу та ін.
У кожній організації маються групи, члени якої спілкуються між собою під час, наприклад, відвідування театру, то формуються неформальні потоки інформації. Тут можна одержати зведення про: можливі структурні зміни в організації; про майбутні штатних коректуваннях; про майбутні змінах в організації, нормуванні й оплаті праці; взаєминах між співробітниками.
Організувати розвідку конкурента, слід зазначити деякі принципи раціоналізації інформаційних потоків, що полегшує рішення поставленої задачі:
1.Принцип єдності інформації про тих самих економічні процеси, що надходять з різних джерел.
2.Принцип наукового підходу
Усі джерела інформації про конкурента можна розділити на дві групи:
1.Внутрішні, котрі у свою чергу поділяються на:
· облікові (бухгалтерський облік, первинний облік, статистичний облік, оперативний облік)
· позаоблікові (матеріали ревізій і внутрішнього аудита, матеріали лабораторного контролю, матеріали виробничих нарад, патенти, ноу-хау, протоколи засідань правління і т.д.)
2.Зовнішні джерела
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.