Социально-экономическое положение (п. 9) – оценивается реальная экономика – ВВП, национальный доход, инвестиции, доходы населения, динамика банкротств – по стране, по регионам, по отраслям.
Правовая среда (п. 10) – изучение правовых актов в области экономики (существующие экономические, экологические, санитарные, социальные ограничения, имеющиеся льготы и т.п.).
НТУ (п. 11) – достижения науки и техники – возможности производства нового товара, использования новых технологий в будущем.
Потребители и товары (п. 12) – изучаются в М анализе для того, чтобы найти неудовлетворенные, новые потребности, и создать для них новый продукт.
Анализ рынка покупателей и сегментация рынка
Покупателей принято делить на индивидуальных покупателей (люди и семьи) и фирмы. Их изучают по различным признакам:
Людей: 1) по личностным признакам (пол, возраст и т.д.), 2) по семейным признакам (размер, возраст семьи и т.п.) и 3) по условиям жизни (доходы, место жительства и др.).
Фирмы: 1) по объему потребности в товаре, 2) по отрасли, к которой они относятся, 3) по местоположению, 4) по организационно-правовой форме, 5) по платежеспособности и 6) по требованиям к качеству товара.
На базе анализа рынок покупателей сегментируется. Сегмент – это группа покупателей, предъявляющих сравнительно одинаковые требования к товару и условиям его продажи.
Признаки сегментации конкретной фирмы – «секрет фирмы», целевой сегмент выбирается для работы с ним – на основе результатов М анализа.
Анализ конкурентов
Анализ конкурентов делается для выявления сильных и слабых сторон конкурентов, определения их доли рынка и места нашей фирмы среди конкурентов. Изучается их товар, политика цен, система сбыта, реклама (маркетинговые инструменты), а также их потенциал, финансовое состояние, оборудование, технологии, персонал, управление и др.
Анализ делается по всем доступным данным. Начинается с общедоступных, далее – поиски всей возможной информации о конкурентах с помощью различных приемов. В принципе, анализ проводится по тем же статьям, что и анализ потенциала фирмы, для последующего постатейного сравнения.
Анализ потенциала фирмы. Оценка ее сильных и слабых сторон
Задача этого анализа – определить возможности, опасности, сильные и слабые стороны предприятия. Называется SWOT – анализ.
Потенциал анализируется следующим образом:
1) Имидж фирмы – как она воспринимается общественностью, имидж может быть явно положительным, явно отрицательным, противоречивым, уравновешенным.
2) Финансовое состояние – структура баланса, доходов и расходов, платежеспособность, ликвидность, их динамика.
3) Продукция – ассортимент, качество, стадии жизненного цикла товара, цены, конкурентоспособность по каждой позиции товарного ряда.
4) Технология – ее прогрессивность, а также Оборудование и др. основные фонды – состав, возраст, технический уровень, состояние, гибкость.
5) Научно-технический потенциал – наличие и развитость технической службы, опытные цеха, участки, возможности приобретения или разработки технической документации и др.
6) Система снабжения – поставщики, периодичность поставок, качество поставляемого товара и т.п.
7) Персонал – его структура, квалификация, возраст, мобильность, а также Система управления – структура, менеджмент, качества руководителей, философия руководства.
8) М, сбыт продукции, логистика.
9) Затраты, эффективность производства (абсолютные и относительные показатели эффективности).
Источники и методы получения данных
Используются все доступные источники информации: реклама, рекламные проспекты, каталоги, прай-листы, газеты, радио, телевидение, другие СМИ, статистические данные, отчеты фирм, протоколы заседаний, котировки акций, отчеты бирж, научные издания, учет рекламаций.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.