ARIS-моделирование экономических систем и процессов: Учебное пособие, страница 15

6.  В контекстном меню модели (или на панели инструментов) выберите команду Evalution/Reportи в открывшемся диалоговом окне в группе SuggestedScript укажите скрипт ProcessOverviw_7.rsm. Далее следовать указаниям Мастера отчетов. Отчет вывести в двух формах: документах MS Word и MS Excel.

Сценарий процесса «Выполнение заказа клиента»

После поступления заявки клиента на изготовление изделия (например, автомобиля, мебели, электроприбора и т.п.) на предприятие его заказ обрабатывается Отделом продаж (ОП), после чего менеджер заключает договор с клиентом. Далее подается заявка в производство (ПР) и в Отдел отправки (ОО). Производство планирует необходимый выпуск продукции под заказ, для чего определяется потребность в комплектующих деталях. Если такая потребность есть, на них подается заявка в Отдел снабжения (ОС), который заказывает комплектующие Поставщику (П). Если такой потребности нет и комплектующих достаточно, то производство занимается изготовлением изделия и после передает готовую продукцию в Отдел отправки (ОО). После оформления необходимой документации на отгрузку и передачу готового изделия клиенту, продукция отправляется заказчику. Заказ выполнен.

Сценарий процесса «Поставка комплектующих»

После заключения договора о поставке комплектующих Поставщик (П) оформляет договор с Транспортной организацией (ТрОр), которая будет осуществлять доставку комплектующих на предприятие. Поставщик (П) отгружает комплектующие и одновременно оформляет документы на отгрузку: 2 экземпляра Счета-фактуры (СФ) и 4 экземпляра Товарно-транспортной накладной (ТТН). Один экземпляр СФ и 4 Экземпляра ТТН передаются ТрОр. ТрОр выписывает путевой лист на груз.

После осуществляется доставка комплектующих в Производство (П) предприятия, которое осуществляет приемку груза по количеству и качеству и в случае расхождения с данными СФ и ТТН и несоответствия качеству составляет претензию поставщику (П) и отправляет груз обратно. Если же груз удовлетворяет всем требованиям, в Производстве (П) делается отметка в 3 экземплярах ТТН. ТрОр передает 1 экземпляр ТТН Поставщику (П), который, получив денежные средства от предприятия, рассчитывается с ТрОр.

Примечание: В моделях eEPC отразить все создаваемые и передаваемые документы  с помощью объектов Informationcarrier (Информационные носители), а также материальные потоки (комплектующие, готовое изделие) с помощью объекта TechnicalTerm (Технический термин).


БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.  Войнов И. В., Пудовкина С. Г., Телегин А. И. Моделирование экономических систем и процессов. Опыт построения ARIS-моделей: Монография. – Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2002. –  392 с.

2.  Ивлев В. А., Попова Т. В. Реорганизация деятельности предприятий: от структурной к процессной организации. – М.: Научтехлитиздат, 2000. – 281 с.

3.  Методические материалы к учебному курсу «Основы моделирования в среде ARIS».  – М.:  Российская консалтинговая фирма ВИП Анатех, 2000. – 50 с.

4.  Моделирование бизнеса. Методология ARIS/ А. И. Громов, М. С. Каменова М. Н. Ферапонов, А. С. Шматалюк. – М.: Серебряные нити, 2001. – 327 с.

5.  Реструктуризация  предприятий  и  компаний/  И.  И.  Мазур, В. Д. Шапиро,

С. А. Титов, Л. В. Элькина. – М.: Высшая школа, 2000. – 587 с.

6.  Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. – М.: Аудит. ЮНИТИ, 1997. – 222 с.

7.  Справочник  моделей  ARIS  с  примерами.  –  М.: VIP Anatech, 2000. – Ч.1.

– 122 с.

8.  Справочник  моделей  ARIS с примерами.  –  М.:  VIP Anatech, 2000. – Ч.2. – 118 с.

9.  Справочник  моделей  ARIS с примерами.  – М.:  VIP Anatech,  2000.  – Ч.3.

– 126 с.

10.  Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпораций. – СПб.: Изд-во СПб. ун-та, 1997. – 120 с.

11.  Шеер А.-В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы. – М.: Весть-МетаТехнология, 1999. – 152 с.