þ а) очень нравится
¨ b) нравится
þ c) мало нравится или совсем не нравится
þ d) нравится средне
¨ e) нравится не очень
Эталон ответа: пп. а), c), d).
3.6.41. Метод анализа собранных данных дает дополнительные возможности:
¨ а) сегментации товаров на основе выгоды
þ b) прогнозирование показателей рыночной доли и объема реализации конкурентных товаров
þ c) формирование системы ценностей потребителей
Эталон ответа: пп. b), c).
3.6.42. Измерения при выявлении степени предпочтений потребителей в основном производятся с использованием:
þ а) рангового упорядочения
¨b) рейтинговой оценки
Эталон ответа: п. а)
3.6.43. Возможны два вида измерении ценностей потребителей через:
¨ а) систему оценочных критериев
¨ b) формирование репрезентативной выборки
¨c) семантическую дифференциацию
þ d) рейтинговую шкалу
þe) использование рангов
Эталон ответа: пп. d), e)
3.6.44. Сопряженный анализ используется:
þ а) при изучении системы ценностей потребителей
¨ b) при оценке марок отдельных товаров
¨ c) при изучении отношения к компании
¨ d) при самопредставлении потребителя
Эталон ответа: п. а)
3.6.45. Изучение системы ценностей потребителей производится в следующей последовательности:
¨ а) определяется вес атрибутов
¨ b) выбирается тип измерений
¨ c) выявляются атрибуты
¨ d) выбирается метод представления товара потребителю
Эталон ответа: пп. c), b), d)
3.6.46. Декомпозиционный подход начинается:
¨ а) с формулирования частной полезности для каждой характеристики товара
¨ b) с воссоздания структуры предпочтений респондента по всем атрибутам товара
þ c) с определения предпочтений различных марок товаров, совокупности свойств которых уже определены
¨ d) с выявлением атрибутов
¨ e) с выбора типа измерений
Эталон ответа: п. c)
3.6.47. Используя рейтинги совокупностей атрибутов можно:
¨ а) описать изучаемые марки товаров
¨ b) произвести взвешивание ценности товаров
¨ c) выявить частные полезности для каждой характеристики
þ d) воссоздать структуру предпочтений респондентов по всем атрибутам, описывающим марки товара
Эталон ответа: п. d)
3.6.48. Оценка товара на основе композиционного подхода происходит:
þ а) путем измерения значимости характеристики товара
þ b) путем измерения полезности характеристик товара
þ c) с учетом индивидуальных предпочтений потребителей
¨ d) с учетом мотивации потребителей
Эталон ответа: пп. а), b), c)
3.6.49. Известность устанавливает связь между:
¨ а) товаром и классом товара
þ b) маркой и категорией товара
¨ c) маркой товара и имиджем компании
¨ d) целями компании и имиджем компании
Эталон ответа: п. b)
3.6.50. Мера осведомленности – это …
Эталон ответа: процент положительных ответов
3.6.51. Открытый тип вопроса предлагает:
¨ а) указать перечень марок товаров о которых слышали респонденты
þ b) указать марки товара определенной категории
¨ c) оценить уровень достижения критерия из приведенного списка
Эталон ответа: п. b)
3.6.52. Данные об известности марок товаров могут использоваться:
þ а) для измерения расстояния между марками на шкале известности
¨ b) для разработки нового товара
¨ c) для определения целей рекламной компании
¨ d) для формирования репрезентативной выборки
Эталон ответа: п. а)
3.6.53. Изучение профиля потребителей производится с помощью:
¨ а) разработки системы оценочных критериев
¨ b) формирования репрезентативной выборки
¨ c) сравнительной оценки имиджа компаний
þ d) метода семантической дифференциации
Эталон ответа: п. d)
3.6.54. Целями измерения отношений являются:
þ а) разработка нового товара
¨ b) относительные расстояния между оценками
þ c) определение реального выбора потребителей
þ d) определение стратегии рекламной компании
¨ f) предпочтительность марки товара
Эталон ответа: пп. а), c), d)
3.6.55. Респонденты оценивают уровень достижения:
¨ а) рейтинговой шкалы
þ b) шкалы Лайкерта
¨ c) оценки известности марки товара
¨ d) метода парных сравнений
¨ e) ранжирования объектов
Эталон ответа: п. b)
3.6.56. Отношения потребителей носят функцию:
þ а) познавательную (осведомленность о товаре)
¨ b) мотивационную
þ c) эмоциональную (оценку товара)
þ d) действия (покупки товара)
¨ e) намерения
Эталон ответа: пп. а), c), d)
3.6.57. Под мотивом понимается потребность …
Эталон ответа: настоятельность которой является достаточной для
удовлетворения потребителя
3.6.58. Потребность становится мотивом, только когда достигает достаточного уровня …
Эталон ответа: интенсивности
3.6.59. Референтная группа – группа, по которой личность
осуществляет…
Эталон ответа: сравнение своих отношений и лимит поведения
3.6.60. Стиль жизни – это …
Эталон ответа: стереотипы жизненного поведения личности,
выражающиеся в ее интересах, убеждениях, действиях
3.6.61. К основным факторам, определяющим оценки и поведение потребителей относят:
¨ а) жизненный цикл семьи
¨ b) принадлежность к общественному классу
þ c) личностные
¨ d) убеждения
þ e) психологические
þ f) социальные
¨ g) статус
þ h) культурные
Эталон ответа: пп. c), e), f), h)
3.6.62. К способам измерения общего отношения к какому-либо объекту относят:
¨ а) репрезентативная выборка
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.