Информационная основа маркетинговых исследований. Содержание и направление маркетинговых исследований

Тема 4. Информационная основа маркетинговых исследований

1.2.1. Первичные данные – это:

þ a) данные, собранные впервые

¨ b) данные, собранные для решения маркетинговой проблемы

¨ c) данные, собранные путём наблюдений, опроса, экспериментальных исследований

¨ d) данные, собранные путём экспериментальных исследований

Эталон ответа: п. а)

1.2.2. Достоинствами первичных данных являются:

¨ а) разнообразие информации

þ b) новизна

þ c) оригинальность сведений

¨ d) низкая затратоемкость

Эталон ответа: пп. b), c)

1.2.3. На основе первичной информации изучают:

¨ а) размер фирмы

¨ b) качество обслуживания

þ c) характеристики рынка

þ d) политику цен

¨ e) репутацию компании

Эталон ответа: пп. c), d)

1.2.4. Недостатками первичной информации являются:

¨ а) быстрое старение

¨ b) неточность

¨ c) ненадежность

þ d) трудоемкость сбора

þ e) высокая затратоемкость

Эталон ответа: п. d), e)

1.2.5. Вторичные данные - это:

þ a) данные, собранные ранее

¨ b) данные, являющиеся результатом проведения специальных маркетинговых исследований

¨ c) определить размеры конкуренции

¨ d) данные, статистически не обработанные

¨ e) данные, не публиковавшиеся в открытой печати

Эталон ответа: п. a)

1.2.6. К внутренним источникам информации относятся:

¨ а) результаты научных исследований

þ b) отчёты о прибылях и убытках

þ c) отчёты о предыдущих маркетинговых исследованиях

¨ d) коммерческая информация банков данных

¨ e) бытовая информация

Эталон ответа: пп. b), c)

1.2.7. Источниками вторичных данных являются:

¨ а) результаты проходящих вторичных исследований

þ b) сообщения электронных СМИ

¨ c) слухи

¨ d) данные, собранные путём опросов

Эталон ответа: п. b)

1.2.8. Достоинством вторичных данных являются:

¨ а) надёжность

¨ b) точность

þ c) быстрота получения

¨ d) неустаревание

þ e) быстрота получения

Эталон ответа: пп. c), e)

1.2.9. Внешними источниками информации в маркетинговом исследовании являются:

¨ а) отчёты торгового персонала фирмы

þ b) законы, указы, постановления органов власти

¨ c) отчёты о предыдущих маркетинговых исследованиях

¨ d) данные кредиторской и дебиторской задолженности

Эталон ответа: п. b)

1.2.10. Недостатками вторичной информации являются:

¨ а) высокая затратоёмкость

¨ b) высокая трудоёмкость

¨ c) несопоставимость с первичной информацией

¨ d) трудность использования

þ e) быстрое устаревание

Эталон ответа: п. e)

1.2.11. Основными формами информационных ресурсов являются:

þ а) рыночное досье

¨ b) общие сведения о фирме

¨ c) потребители

¨ d) отраслевые ассоциации

Эталон ответа: п. a)

1.2.12. В рыночное досье информационной базы маркетинга входят данные:

¨ а) о коммерческой позиции фирмы

¨ b) о технологии производства товара

¨ c) о потребителях

þ d) об инновационной характеристике рынка

þ e) об информационном потенциале рынка

Эталон ответа: пп. d), e)

1.2.13. В фирменное досье информационной базы маркетинга входят данные:

¨ а) о ценовой динамике в разрезе товарных групп по отдельным сегментам рынка

¨ b) об особенностях сбытовых сетей рынка

þ c) производственно-экономические характеристики фирмы

¨ d) о конкурентоспособности товара

Эталон ответа: п. c)

1.2.14. В товарное досье информационной базы маркетинга входят данные:

¨ а) о коммерческой позиции фирмы

¨ b) об основных торговых марках используемых фирмой

¨ c) об информационном потенциале рынка

þ d) об инновационных факторах товара

þ e) о технологии производства товара

Эталон ответа: пп. d), e)

1.2.15. В досье внешних факторов информационной базы маркетинга входят данные:

þ а) об профессиональных и коммерческих отраслевых ассоциациях

þ b) о потребителях товаров фирмы

¨ c) о ключевых факторах успеха (неудачи) товара

¨ d) об информационном потенциале рынка

Эталон ответа: пп. a), b)

1.2.16. Маркетинговая информационная система – это система:

¨ а) обеспечивающая анализ данных

¨ b) поддерживающая процесс принятия управленческих решений

þ c) сбора , обработки и хранения информации, поддерживающая маркетинговые решения

¨ d) выбора решений

Эталон ответа: п. c)

1.2.17. К стратегическим управленческим решениям в области маркетинговой деятельности относятся:

¨ а) изменение технических параметров товара

þ b) изменение направления деятельности

¨ c) необходимость использования рекламы

¨ d) вывод на рынок нового товара

¨ e) изменение объёма продаж

Эталон ответа: п. b)

1.2.18. К тактическим управленческим решениям в области маркетинговой деятельности относятся:

¨ а) стабилизация положения на рынке

¨ b) формирование собственной сети продаж

¨ c) завоевание доли рынка

þ d) изменение цены продажи

þ e) изменение объёма продажи    

Эталон ответа: пп. d), e)

1.2.19. Основу маркетинговой информационной системы составляют подсистемы:

¨ a) рыночной информации

¨ b) внешних факторов

þ c) внутренней информации

þ d) внешней информации

¨ e) товарной информации

þ f) маркетинговых исследований

Эталон ответа: пп. c), d), f)

1.2.20. К матричным моделям анализа в маркетинговых исследованиях относятся:

¨ a) метод 4Р

þ b) модель БКГ

¨ c) модель Розенберта

þ d) модель Дженерал Электрик

¨ e) GAP-анализ

Эталон ответа: пп. b), d)

Тема 3. Содержание и направление маркетинговых исследований