Обеспечение измерительной информацией. Способы получения достоверной информации. Схема изменения информационных потоков в процессе их обработки, страница 17

Таким образом, психическое состояние человека на полевом уровне воспринимается другими людьми, вызывая у них соответствующую реакцию. Используя эффект психометрии, люди сообщают друг другу свое положение, роль и значимость в социальной структуре общества, а также о своей сексуальной заинтересованности, интересах и намерениях. Общеизвестной является связь на полевом уровне между матерью и ребенком, влюбленными и близкими людьми. Благодаря психометрии человек может уловить и сигналы опасности и принять меры по их упреждению. При общении с больными, злобными или просто нервными людьми на повышенных тонах, активность невербальных сообщений значительно повышается, вследствие чего возможен захват разрушительных «программных вирусов».

4.8. Невербальный язык общения

Невербальный способ дистанционной передачи информации используется не только человеком, а всеми видами живыми существами, как примитивными, так и высокоразвитыми. Такой способ обмена информацией между людьми осуществляется подсознательно, однако содержание этих сообщений можно осознанно понять, анализируя поведение, позу, мимику и жесты людей.

Исследования движений тела человека в тех или иных ситуациях показали, что определенным мыслеобразам соответствуют вполне определенная совокупность движений тела: жесты и позы рук, ног, тела, соблюдаемые дистанции, размер зрачков, положение и движение глаз, головы, мимика лица, тембр и окраска голоса и т.п. Каждое из этих движений является сигналом, а их совокупность – сообщением. Для осознанного понимания и расшифровки этих сообщений был разработан язык жестов, мимики и телодвижений, который у нас получил  название невербальный язык (вербальный язык – это речь), а за рубежом – язык телодвижений (BodyLanguage) [16].

Невербальный язык, как любой язык общения, включает слова, предложения и фразы. Каждый жест подобен слову и может иметь несколько различных интерпретаций, поэтому значение жеста определяется с учетом других сопровождающих его невербальных сигналов.

Совокупность одновременно воспроизводимых невербальных сигналов образует сообщение, суть которого понятна на бессознательном уровне не только людям всех наций, но и животным, оно точно сигнализирует о действительном состоянии, настроении, намерениях, социальном статусе человека и его отношении к окружающим.

Для примера, рассмотрим отдельные невербальные сигналы  и соответствующие им мыслеобразы [16].

а)                                  б)                                      в)

Рисунок 4.9 – Невербальные сигналы головы.

Если ваш собеседник держит голову прямо (см. рис. 4.9, а), он относится нейтрально к тому, что слышит. Слегка наклоненная набок голова (см. рис. 4.9, б) говорит о том, что ваши слова пробудили в нем интерес; если его голова наклонена вниз (см. рис. 4.9, в), значит его отношение к разговору отрицательное и даже осуждающее.

а)                                     б)                                  в)

Рисунок 4.10 – Невербальные сигналы движений глаз.

Когда человек ведет деловой разговор, его глаза, глядя на лицо собеседника, совершают движения по треугольной траектории «глаза–лоб» (см. рис. 4.10, а), при этом собеседник чувствует серьезность атмосферы; если разговор дружеский или социальный, то взгляд собеседников скользит по треугольнику «глаза–рот» (см. рис. 4.10, б).

Когда взгляд говорящего скользит по глазам и спускается до груди (при близком расположении) или до промежности (при более отдаленном расположении), то собеседник расценит его как сексуальную заинтересованность к нему (см. рис. 4.10, в).

Если ваш собеседник скрещивает руки на груди, значит, он не согласен с тем, что слышат (см. рис. 4.11, а). Если кроме этого у него пальцы сжаты в кулак, значит, он настроен враждебно и готов отстаивать свое мнение. Скрещенные руки и поднятые вертикально вверх большие пальцы свидетельствуют, что он не согласен, но уверен в себе и чувствует превосходств над собеседником (см. рис. 4.11, б). а)                                            б)