Конспект лекций 1-18 по дисциплине "Менеджмент" (Предмет и задачи курса. Исследование систем управления. Фирма и общество), страница 54

Как уже указывалось, не только преимущественный тип деятельности определяет организационный стиль поведения, но и многие другие факторы, которые реализуются в реакции фирмы на изменения во внешней среде (под реакцией понимается качество и типы поведения, обусловленные потенциалом фирмы). Различают четыре основные реакции: - производственную, - конкурентную, - инновационную, - предпринимательскую.

Их основные характеристики приведены в табл. 17.3.

Таблица 17.3

Характеристики основных реакций фирмы

Типы реакций

Характеристики

Производственная

Конкурентная

Инновационная

Предпринимательская

Характерные черты управления

Минимально необходимое общее руководство. Распределение конкретных обязанностей. Финансовый контроль. Основное внимание производству.

Балансировка маркетинга и производства. Гибкие роли в управлении. Долгосрочное планирование.

Нововведение в управлении. Cистема управления по проектам. Быстрые реакции на изменения.

Прогнозирование изменений. Стратегический портфель заказов. Стратегическое планирование потенциала. Своевременная реакция на изменения.

Цели фирмы

Минимум затрат

Обеспечение оптимальной прибыли

Обеспечение краткосрочного потенциала

Обеспечение долгосрочного потенциала

Цели НИОКР

Снижение себестоимости

Повышение надежности

Улучшение товарного вида,

Модернизация продукции

Разработка новой продукции

Создание новых технологий для новой продукции

Поведение в конкуренции

Реакция на ценовую конкуренцию.

Агрессивная стратегия сбыта

Стратегия расширения рынков и внедрение новой продукции

Разработка новых концепций маркетинга. Поиск новых рынков для новых товаров

Системы премирования

За снижение себестоимости

За повышение рентабельности

За новаторство

За предпринимательство

Типичный индекс нестабильности

1-2

2-3

3-4

4-5

Рекомендуемая структура управления

Линейно-функциональная

Дивизиональная

Матричная

Множественная

17.3. Анализ структуры управления фирмы

Мы видели, что предпочтительная структура управления зависит от степени изменчивости внешней среды. В связи с этим первый шаг анализа действующей структуры управления фирмы состоит в идентификации существующей системы управления. Для этого используется табл. 17.4.

Таблица 17.4

Классификация практических методов управления

Система

Информация

Место реализации

Контроль

Финансовое планирование

Принятие решения по

Контроль

Традиционная

Подразделение

Традиционный

-

Коррекции

Финансовое планирование

Экстраполяционная

-"-

-"-

Кратко-

срочное

Целям

Долгосрочное планирование

-"-

-"-

Опережающий

Долго-

срочное

-"-

Квазистратегическое планиро-вание

Наблюдения за средой

+ Проекты

-"-

+ Смета на тему

+ Темам

Стратегическое планирование

+ Проекты в СЗХ

-"-

+ Стратеги-ческий

+ Стратеги-ческий бюджет

+ Задачам,

+Стратегии

Стратегическое управление

+ Наблюдение за внутренней ситуацией

-"-

-"-

-"-

+ Потенци-альным возмож-ностям

Управление по проблемам

По отдельным событиям

Проекты

-"-

По проблеме

Проблеме

Управление в неожиданных ситуациях

Традиционная

-"-

-"-

По проектам

Ликвидации ущерба