Качество, как философская категория. Тенденции и закономерности качества систем и процессов. Качество технологического продукта. Экономические, технологические, социальные аспекты управления качеством. Особенности сертификации продукции системы качества, сущность, виды, принципы, страница 5

П(t) – влияют на критерий – совокупность показателей, которые задаются внешней средой рынку.

Yi (t) – неизвестные факторы. Необходимо предполагать их существование и допускать вероятность их проявления.

ji (t) – фиксируемые факторы. Управлять ими нельзя, но известны определенные закономерности их изменения, поэтому необходимо учитывать в деятельности их проявление.   

Xi(t) – управляемые факторы. Известна закономерность их изменения, можно на них воздействовать и задавать те значения, которые необходимы.

Дальнейшим действием после анализа объекта управления является перевод большинства факторов в управляемые, а при невозможности – в фиксируемые.

Далее осуществляют выборку доминирующих факторов из состава управляемых. Необходимо:

4. Определить ограничения на величину этих факторов, то есть минимальное и максимальное значения их диапазона варьирования.

5. Определить характер их действия на К (t) (положительно или отрицательно).

6. Определить комбинацию значений факторов, которые приводят к максимальному и минимальному значению критерия, то есть определяются потенциальные возможности системы.

1 8 :Пути совершенствования качества изделий и процессов.

1. Путь эволюционного совершенствования. Данный путь характеризуется очевидными улучшениями модернизации продуктов и технологии без изменения их сущности. Все эволюционные улучшения достаточно очевидны и могут быть чрезвычайно многочисленны. Количество эволюционных решений определяется лишь временем на их создание, когда не изменяется сущность продукции или технологии, т.е. при этом сохраняется уровень качества продукта и сущность рабочего хода технологического процесса. С увеличением эволюционных решений падает их эффективность и наступает момент, когда любые подобные решения приводят лишь к дополнительным издержкам, но не дают ожидаемого эффекта, т.е. наступает тупиковая ситуация – эволюция приводит систему или процесс в тупик. Достоинством данного пути является простота, стабильность, устойчивое развитие в течение длительного периода. Недостатком – потеря эффективности, отсутствие резких качественных изменений, не избыточный предел в развитии.

2. Революционный путь развития. Он заключается в коренном изменении сущности технологического процесса или продукта, а также меняется сущность рабочего хода и уровень качества продукта. Данный путь не имеет ограничений, характеризуется качественными скачками технологии и продукта. В начальной стадии часто принимаются неэффективные решения. Достоинство данного метода заключается в том, что принципиально меняется качество продукта, и данный путь не имеет ограничений. Недостатком является низкая эффективность в начальной стадии, не очевидность решений.  Задача менеджера сводится к тому, чтобы найти гармонию и соединить эти два пути для того, чтобы принять эффективное управленческое решение, если эволюционный путь теряет эффективность. После революционного преобразования необходимо эволюционное совершенствование.

14:Основные понятия надежности изделия.

Надежность объекта – это его свойство сохранять во времени свою работоспособность. Работоспособность объекта – его способность выполнять заданные функции при обеспечении значений параметров, установленных нормативно-технической документацией. Отказ – событие, заключающееся в нарушение работоспособности объекта. Надежность складывается из 2-х понятий:

Безотказность – свойство объекта сохранять свою работоспособность в течение определенного заранее заданного интервала времени; Долговечность - свойство объекта сохранять свою работоспособность до наступления предельного состояния при установленной системе обслуживания и ремонта. Надежность – неизменяемость меры, состояния, которое можно охарактеризовать качественно. Надежность – состояние любой системы, в том числе и человеческих отношений. Человеку присуще некоторое постоянство. Постоянные кардинальные изменения приводят к низкому уровню надежности. Задача менеджера – формирование надежности.

Виды разрушающих факторов.

Усталостное разрушение обусловлено воздействием на объект знакопеременных нагрузок. Свойство объекта противостоять усталостному разрушению называется выносливостью.   

Факторы, определяющие выносливость: