Проектирование новых технологий основных и наиболее массовых видов работ аппарата управления. Принципы и методы разработки предложений по рационализации технологии работ

Проектирование новых технологий основных и наиболее массовых видов работ аппарата управления

1.  Принципы и методы разработки предложений по рационализации технологии работ.

2.  Определение трудоемкости операций.

3.  Инструкции и правила рационального выполнения работ.

4.  Проектирование внедрения новых информационных технологий для выполнения основных и наиболее массовых видов работ. Формирование автоматизированных рабочих мест и автоматизированных систем управления для основных и наиболее массовых работ аппарата управления.

1. Принципы и методы разработки предложений по рационализации технологии работ.

Принципы проектирования новой технологии работ.

Для проектантов важно знать целевое назначение и логику выполнения каждой работы. Исходя из этого, создаются новые, более эффективные комплексные варианты выполнения работ, с максимальным применением средств механизации и автоматизации труда и сокращением этапов операций.

Логика выполнения процесса работы должна отвечать следующим 6 принципам рациональной организации труда:

·  специализации;

·  пропорциональности;

·  прямоточности;

·  непрерывности;

·  ритмичности.

Оргпроектантам требуется добиться оптимального выполнения этих принципов при разработке нового варианта выполнения работ, проект должен обеспечивать оптимальное соотношение результатов и затрат, то есть быть эффективным.

Результатом работ оргпроектантов является комплекс технологических схем и карт организации труда работников аппарата заводоуправления.

Комплексный подход к оценке целесообразности и логики работы.

Проектирование новой, более рациональной технологии отдельных (основных и наиболее массовых) видов работ аппарата управления проводится на основе комплексного анализа всей совокупности работ, обеспечивающих выполнении каждой отдельной функции управления.

Например, для функции планирования, проводят комплекс работ, который детализирует эту функции во времени (текущее и перспективное планирование), в пространстве (территориальный разрез планов), в натуральном выражении (по объектам планирования), по целевому назначению (план внедрения новой техники). Далее разработку нового варианта выполнения работ по планированию проводят, опираясь на все, указанные выше разновидности планирования и планов.

Целесообразность комплексного подхода к проектированию новых технологий работ определяется следующими моментами:

1.  Изменения, проводимые на одном участке работы, могут понизить эффективность выполнения трудовых функций на другом.

2.  Сокращение этапов выполнения операций (например, этапов согласования документов) может привести к неоправданному ослаблению контроля выполнения ряда управленческих функций.

3.  Перераспределение функций между сотрудниками может повлечь за собой ухудшение качества их работы.

Сокращение этапов операций.

Сокращение этапов выполняемых операций – один из методов совершенствования технологий управленческих работ.

В аппарате заводоуправления всегда присутствуют операции с чрезмерным количеством этапов их выполнения. Чаще всего, уменьшение количества этапов выполнения производится путем изменения маршрута движения документов с исключением из маршрута ряда инстанций согласования.

Существуют ситуации, в которых сократить количество этапов операций невозможно, но существует возможность параллельного согласования документа в нескольких инстанциях одновременно. Для реализации такого нововведения необходимо распечатывать изначально несколько экземпляров документации.

Исследуются операции с целью выявления и устранения повторяемости однотипных операций:

·  дублирование записей;

·  воспроизведение неиспользуемых данных;

·  получение и передача документов и др.

Важным методом сокращения этапов операций являются мероприятия связанные с перераспределением трудовых функций с целью создания централизованных служб вспомогательно-технического (считка, правка) и делопроизводственного (дублирование учетных, контрольных записей) выполнения работ.

Использование прогрессивной техники и технологии для комплексной механизации и автоматизации труда.

Нет сомнений в том, что за комплексными технологиями управления, основанными на АРМах и АСУ – будущее. Переход на технологии автоматизированного бухгалтерского учета, например, помогает уменьшить негативное влияние человеческого фактора, связанное с ошибками, вызванными высоким уровнем монотонности работы.

Состав трудовых операций, последовательность их выполнения во многом определяются сегодня типом используемой при работе прогрессивной технологии. Так, для применения систем «1-с предприятие», «Галактика» и других требуется современное сетевое оборудование, ПЭВМ. Технологии и техника определяют форму (количество и продолжительность) выполняемых функций. Отметим, что перед оргпроектантами ставится больше задач – не только по изменению формы выполнения, но и по пересмотру содержания выполняемых работ.