Торговый маркетинг: сущность, функции, задачи. Поддержание конкурентоспособности предприятия. Маркетинговые решения в розничной торговле

Исследование собственных возможностей в соответствии с требованиями рынка и собственными целями.

·  Анализ требований и предпочтений потребителей относительно товара, цен, сбыта, коммуникаций.

2. Стратегическая функция

§  Сегментирование целевых рынков, замеры и прогнозирование спроса на продукцию.

§  Выбор целевых сегментов рынка и стратегии поведения предприятия.

§  Обеспечение прибыли от реализации товаров и услуг и финансовой стабильности функционирования предприятия.

3. Производственная функция

§  Позиционирование товара на рынке.

4. Сбытовая функция

§  Организация системы товародвижения.

§  Организация сервисного обслуживания.

§  Организация целенаправленной товарной, сбытовой и ценовой политики с учетом результатов сбыта.

5. Стимулирующая функция

§  Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта.

§  Выбор видов рекламы, темы и девиза рекламной кампании, средств рекламы.

§  Создание образа предприятия.

§  Планирование личной продажи.

§  Выбор наиболее эффективного продвижения.

6. Функция управления и контроля

§  Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии.

§  Информационное обеспечение управления.

§  Организация контроля: обратные связи, контроль всех мероприятий, пробный маркетинг.

§  Контроль за издержками на всех этапах производства и сбыта.

6. Маркетинговые решения в оптовой торговле

Особенности маркетинговых решений в оптовой торговле:

1.  Решения, связанные с каналами распределения.

2.  Решения, связанные с транспортировкой и обработкой товаров (маркетинговая логистика).

3.  Решения, связанные со способами взаимоотношений с производителями и потребителями.

Маркетинговые решения в оптовой торговле во многом зависят от типов предприятия.

1.  Разработка маркетинговых стратегий.

Маркетинговые стратегии в сфере сбытовой деятельности предприятия разрабатываются в случае расширения на старом рынке, выхода на новые рынки. При проектировании новых сбытовых каналов в сбытовой деятельности предприятие сталкивается с предприятиями-конкурентами, а иногда предусматривает конкуренцию между собственными каналами сбыта. По отношению к внешним конкурентам разрабатывается стратегия конкурентной борьбы или стратегия сотрудничества. В случае выбора стратегии конкурентной борьбы предприятие определяет вид конкуренции (ценовая, неценовая) и прогнозирует поведение конкурентов. Масштаб конкурентной борьбы может распространяться на мировой рынок, рынок конкретной страны, города, сегмента, ниши.

2.  Проведение маркетинговых исследований.

Исследование потребителей с целью получения от них информации о товарах, пользующихся спросом и об уровне неудовлетворенности разными торговыми марками. Исследование поставщиков для решения собственных проблем, связанных с закупками, и исследование профессиональных субъектов рынка, конкурентов, розничной сети и прочих показателей, например: система ресторанного питания, кафе, мелких оптовиков и т.д.

3.  Сегментирование рынка сбыта.

Профессиональный рынок сбыта сегментируют по показателям: объемы закупок, широта ассортимента, деловая репутация, платежеспособность, проводимая ценовая политика и др. Если потребителем является население, то применяют различные системы показателей, выбирая из них те, которые в наибольшей степени характеризуют потребительский сегмент (социальные, демографические, поведенческие и др.).

Принимаются решения о целевом сегменте:

1)  о размере (только крупные розничные торговцы);

2)  о виде потребителей (например, только магазины промышленных товаров);

3)  относительно остроты заинтересованности в услугах (например