Проблема организации отдела маркетинга на предприятии на примере ООО. Оценка деятельности службы маркетинга на предприятии на примере платежной системы IntElit

группа современных людей, людей ценящих себя, свои деньги и время).

В процессе тестирования работы, система привлекала клиентов своей уникальностью и инновационностью предложений. Ведь это единственный проект такого плана на весь ДВ регион.

Затем 10 июня 2003 году, с появлением ООО « » (ООО « Холдинг» престало существовать), появилась идея «раскрутки» платежной системы за счет имени известной компании ООО « » находившейся по адресу: город Владивосток, улица 3 – Б. ООО « » так же стало располагаться по адресу улица 3 – Б, офис 705.

На сайте ООО « » появилась ссылка на страницу платежной системы, и в рекламных обращениях фигурировало название компании ООО « ».

ООО « » имеет несколько направлений деятельности:

1. услуга «Размещение в базе данных» означает, что информация об услугах, ценах и товарах обратившихся в компанию фирм будут предлагаться всем позвонившим по телефонам  - и 495-;
2. информационные услуги, это означает:

a.   по телефонам  - и 495-, означает, что любой позвонивший в компанию получит исчерпывающий ответ на свой вопрос;

b.  размещение информации в Интернет ();

c.  полный и краткий статистические отчеты о наличии спроса на размещенные товары / услуги не более 1 в месяц.

ООО « » на сегодняшнее время имеет 26 линий во Владивостоке по телефонам - и 495-, 2 линии в  Находке по телефону 692-, также прибавилось 5 линий по телефону 134- в Петропавловске - Камчатском.  В ближайших перспективах открытие филиала в Хабаровске. На сегодня ООО « »  одна из крупнейших информационно-справочных служб ДВ региона.

Предметом деятельности платежной системы «Intelit» в настоящий момент является предоставление оплаты через Интернет следующих услуг:

1.  Банковские переводы и платежи

a.  Банковский перевод

b.  На Лицевой счет Intelit

2.  Бытовые услуги

a.  Горводоканал

b.  Дальэнергосбыт (тепло, гор. вода)

c.  Дальэнергосбыт (свет)

d.  Жилищно-коммунальные хоз-ва

3.  Связь

a.  За телефон (ОАО Дальсвязь)

b.  За Интернет (ЗАО Востоктелеком)

Так же компания предоставляет услуги:

1.  внедрение информационных систем в бизнес. Создание различных видов автоматизированных систем для предприятий, в том числе с использованием интернет-технологий;

2.  консалтинг по вопросам автоматизации и оптимизации бизнес-процессов, помощь в принятии технико-экономических решений, экспертная оценка имеющихся предложений;

3.  консалтинг по вопросам электронной коммерции, сетевой безопасности;

4.  программирование (разработка и реализация ПО (программного обеспечения) для конкретного предприятия);

5.  разработка корпоративных веб-сайтов как для внешнего, так и для внутреннего использования;

6.  веб-дизайн, раскрутка сайтов;

7.  продажа оборудования для доступа к сети Интернет с использованием беспроводных технологий (Radio Internet) и прием платежей за услугу доступа к сети Интернет с использованием беспроводных технологий (находится на стадии внедрения);

8.  продажа оборудования для доступа к сети Интернет через электрическую розетку - ИнтЭнерго (находится на стадии внедрения).

Для оплаты услуг поставщиков услуг платежной системы «Intelit» нужно купить у дилеров платежной системы (места продаж каточек) (Приложение 1) карточки оплаты. Карточки оплаты существуют трех видов (Приложение 2):

1.  150 рублей

2.  1000 рублей

3.  3000 рублей

Вопрос структуры платежной системы и осуществления платежей через платежную систему «Intelit» показан в Приложении 3.

Срок прохождения платежей указаны в Таблице 1.

Таблица 1 – Сроки прохождения платежей

Подтверждение платежа, или корчек, а также выписку со счета можно заказать при выполнении платежа или при непосредственной работе с лицевым счетом. После обработки заказа корчек будет выслан клиенту заказным письмом. Отметить нужно, что это платная услуга:

1.  Стоимость отправки одного корчека - 2 рублей.

2.  Стоимость отправки одного корчека за банковский перевод - 15 рублей.

3.  Стоимость отправки шести корчеков в одном конверте - 12 рублей.

Платежная система «Intelit» для обеспечения безопасности своих клиентов использует технологию SSL протокола и систему идентификации (Intelit CA) клиентской части, разработанную компанией ООО " Холдинг". С помощью данных технологий, информация, которая передается от клиента