Приложение 5
Анкета
Здравствуйте! Мы проводим исследования, его цель изучение спроса на услуги СТО. Ответьте пожалуйста на несколько вопросов анкеты.
1. У вас есть автомабиль?
Да Нет
2. Вы следите за его техническим состоянием?
Да Нет
3. Где вы его обычно обслуживаете?
□ Фирменный специализированный автосервис
□ Обычное СТО
□ СТО гаражного типа
□ Обслуживаю сам
4. Сколько полных ТО вы проходите в год?
□ два в год
□ три в год
□ четыре в год
□ пять в год
5. Вы всегда готовите машину к зимнему и летнему сезонам?
Да Нет
6. Как часто вы покупаете автотовары которые требуют специальных навыков и условий для замены или установки?
□ Раз в неделю
□ Два раза в неделю
□ Раз в месяц
□ Два раза в месяц
□ Раз в два месяца
□ Раз в три месяца
□ Раз в пол года
7. Вы обычно где покупаете расходные материалы для автомобиля?
□ Автомагазин
□ Авторынок
□ Прямо на СТО (если ответ 3, то ответьте на следующий вопрос)
8. Почему вы покупаете расходные материалы на СТО?
□ Там дешевле, чем в других местах
□ Цена не имеет значения, мало свободного времени
□ Не люблю ходить по магазинам
9. Вы бы стали обслуживать свой автомобиль в СТО при автомагазине «Красное колесо»?
Да Нет
Спасибо за ваши ответы!
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.