Экономика и менеджмент \ Управление проектами

Анализ и моделирование предметных областей деятельности организации. Проектирование структуры целей и структуры продуктов и услуг компаний в инструментальной среде ARIS, страница 3

Назначение:

Определение иерархии целей Компании и классификация направлений деятельности либо бизнес-процессов (процессов) по их влиянию на достижение этих целей

Тип модели в ARIS:

Objective diagram

Допустимые объекты:

Цель (Objective), Процесс (Function), Критический фактор (Critical Factor )

Обязательные атрибуты:

NAME (имя)

Диаграмма целей (Objective diagram) используется для построения иерархии целей компании. Диаграмма целей строится по следующему принципу:

•  создается иерархия целей компании;

•  цели нижнего уровня направлены на достижение целей верхнего уровня;

•  конечные цели имеют количественные показатели;

•  одна цель может работать на достижение нескольких целей верхнего уровня.

Используемые объекты и типы связей

При построении  модели структурированной системы целей компании используются следующие объекты, которые приведены в табл. 2.

Таблица 2. Используемые объекты

Тип и символ объекта

Описание

Правило именования

Objective

Цель

Имя задается в соответствии со смысловым содержанием цели.

Примеры: Повышение прибыльности бизнеса; Сокращение издержек.

Function

Направление деятельности либо бизнес-процесс; определенная операция или задание, выполняемое над объектом, имеющее определенное начало и измеримый результат и направленное на достижение одной или нескольких целей предприятия 

Имя задается в соответствии с наполнением рассматриваемого процесса.

Примеры: Продажи; Предоставление услуг.

Critical Factor

Критический фактор успеха — условие, без выполнения которого невозможно достижение цели; движущая сила бизнес-процесса, которая должна быть рассмотрена и реализована, чтобы достичь поставленную цель

Имя задается в соответствии с определением фактора.

Примеры: Прирост продаж; Время нахождения клиента в очереди.

Объекты связаны между собой следующими типами связей:

Таблица 3. Типы связей.

Объект-источник

Объект-мишень

Тип связи

Objective

Objective

Belongs to (Принадлежит)

Function

Objective

Supports (Поддерживает)

Function

Product/Service

has output of (Имеет на выходе)

Function

Product/Service

Produces (Производит)

Critical factor

Objective

iscriticalfactorfor (Является критическим фактором для)

Порядок выполнения:

1)  Запустите ARIS Business Architect, откройте базу данных, созданную в практической работе №1 (через пункт «Log in»), введите имя пользователя и пароль, выберите фильтр «Entire method» и русский язык работы с базой данных.

2)  Зайдите в папку «1. Цели» и создайте новую модель (пункты «New», «Model», выбираемые из списка, который появляется после вызова контекстного меню нажатием правой кнопки мышки). В открывшемся окне щелкните левой кнопкой мыши на правую часть «дома ARIS» для ее активации и выберите строку с обозначением типа нужной диаграммы, в данном случае это будет «Objective diagram» («Диаграмма целей»), в строке «Name» введите название модели «Диаграмма целей компании» и нажмите «OK» (рис. 1).

Рис. 1.

3)  Вы должны попасть в рабочее окно моделирования структурированной системы целей компании (рис. 2).

Рис. 2.

4)  В рабочем окне моделирования системы целей компании («Диаграмма целей компании») выберите на панели моделирования объект «Objective» («Цель»). При подведении мыши к символу объекта возникает всплывающая подсказка с названием символа (рис. 3). Перенесите объект «Цель» на диаграмму. Для этого нужно нажать левой кнопкой мыши на нужный объект в панели моделирования, активировав выбор нужного объекта, и затем нажать левой кнопкой мыши на нужное место в рабочем окне диаграммы. Там отобразится выбранный нами объект. Он будет находиться в режиме ввода названия объекта (рис. 4). Для того, чтобы в дальнейшем вызывать этот режим для работы с названиями объектов, необходимо  активировать нужный объект, нажав на него левой кнопкой мыши, а затем нажать этой же кнопкой на объект еще один раз.

Скачать файл