Современные подходы к управлению движением денежных средств с позиций Всеобщего менеджмента качества (TQM)

1 Современные подходы к управлению движением денежных средств с позиций Всеобщего менеджмента качества (TQM)

1.1 Характеристика понятия движения денежных средств и управление движением денежных средств в системе менеджмента холдинговой организации

1.2 Принципы и методы TQM, требования стандартов ИСО серии 9000, используемые при управлении движением денежных средств

Введение

Рыночная экономика в Российской Федерации набирает всё большую силу. Вместе с ней набирает силу и конкуренция как основной механизм регулирования хозяйственного процесса.

С переходом экономики  к рыночным отношениям, повышается самостоятельность предприятий, их экономическая и юридическая ответственность. Резко возрастает значение финансовой устойчивости субъектов хозяйствования. Всё это значительно увеличивает роль планирования процессов в жизни предприятия, в том числе и планирование денежных потоков.

Добавить что-нибудь про управление качеством и сделать переход к цели

Стремление стимулировать производство товаров, конкурентоспособных на мировых рынках, инициировало создание нового общеорганизационного метода непрерывного повышения качества всех организационных процессов, производства и сервиса. Этот метод получил название - всеобщее управление качеством.

Total Quality Management - философия всеобщего управления качеством, успешно стартовавшая много лет назад в Японии и США с практики присуждения наград компаниям, достигшим высшего качества производимой продукции.

Главная идея TQM состоит в том, что компания должна работать не только над качеством продукции, но и над качеством управления процессов, включая работу персонала. Постоянное параллельное усовершенствование этих трех составляющих: качества продукции, качества организации процессов, и уровня квалификации персонала -  позволяет достичь более быстрого и эффективного развития бизнеса. Качество определяется такими категориями, как степень реализации требований клиентов, рост финансовых показателей компании и повышение удовлетворенности служащих компании своей работой.

Всеобщее управление качеством - это система управления, основанная на производстве качественных с точки зрения заказчика продукции и услуг. TQM определяется как сосредоточенный на качестве, сфокусированный на заказчике, основывающийся на фактах, управляемый командный процесс. TQM направлен на планомерное достижение стратегической цели организации через непрерывное улучшение работы. Поэтому Всеобщее управление качеством является главным «генератором прибыли». Фактически сам подход не создает прибыли, но если ему следовать должным образом, то грамотное управление процессами позволит выявить источники сбережения и преумножения денежных средств, что  рассматривается организацией как «прибыль».

Целью данной работы является изучение процесса управления денежными средствами организации и выявление направлений его совершенствования с позиций всеобщего менеджмента качества.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- проанализировать  информационные источники по исследуемой проблеме;

- выделить требования стандартов ИСО серии 9000 к процессу управления денежными средствами;

-  проанализировать процесс управления денежными средствами в исследуемой организации;

- выделить  направления совершенствования исследуемого процесса с позиций всеобщего менеджмента качества. 

1.1 Характеристика понятия движения денежных средств и управление