Персонал предприятия и процесс управления кадрами. Планирование потребности организации в трудовых ресурсах. Развитие человеческих ресурсов в организации

Содержание

Введение. 3

1. Структура и краткое содержание курса.. 4

1. Персонал предприятия и процесс управления кадрами. 4

1.2. Система управления персоналом организации. 5

1.3. Кадровая политика предприятия. 7

1.4. Кадровая служба. 8

1.5. Планирование потребности организации  в трудовых ресурсах. 9

1.6. Набор персонала организации. 11

1.7. Трудовая адаптация. 15

1.8. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности. 16

1.9. Развитие человеческих ресурсов в организации. 19

1.10. Оценка деятельности персонала. 22

1.11. Правовое, нормативно-методическое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом.. 24

1.12. Конфликты в коллективе. 28

1.13. Оценка эффективности управления персоналом.. 30

2.     Методические рекомендации по выполнению контрольных работ. 31

3.     Вопросы для подготовки к экзамену.. 33

Список литературы.. 36

Введение

Ключевым моментом управления фирмой в процессе ее роста является эффективное использование человеческих ресурсов. Люди являются основой и сущностью любой организации. Менеджмент  формирует кадры, устанавливает систему отношений между людьми, включает их в созидательный процесс совместной трудовой деятельности, способствует развитию кадров, их обучению и продвижению по работе. Менеджмент должен строить свою работу с кадрами таким образом, чтобы способствовать развитию положительных результатов поведения и деятельности каждого отдельного человека.

Учебный курс «Управление персоналом» предназначен для студентов экономико-управленческого профиля.

Целью данной дисциплины является приобретение студентами теоретических знаний и практических навыков управления персоналом.

В учебно-методических указаниях рассмотрены важные элементы и процедуры управления персоналом – от набора и отбора кадров до оценки результатов их деятельности.

1. Структура и краткое содержание курса

1. Персонал предприятия и процесс управления кадрами

Управление персоналом занимает ведущее место в системе управления предприятием.

Под персоналом (или кадрами) понимается штатный состав работников предприятия, выполняющих различные функции.  Различают  административно-управленческий персонал (работники аппарата управления); инженерно-технический персонал (руководители структурных подразделений, специалисты); младший обслуживающий персонал (обслуживаю служебные помещения, и выполняют вспомогательно-технические работы); рабочий персонал (заняты в сфере основного и вспомогательного производства).

Персонал характеризуется прежде всего численностью и структурой.

Численность персонала определяется характером, масштабами, сложностью, трудоемкостью производственных процессов, степенью их механизации, автоматизации и компьютеризации. Различают нормативную (или плановую) численность, списочную (или фактическую) численность и явочную численность.

Под структурой персонала понимается совокупность отдельных групп работников, объединенных  по какому-либо признаку. Выделяют профессиональную, классификационную, половозрастную структуры персонала, а также структуры персонала по стажу, уровню образования и др.

Персонал не является чем-то застывшим: он находится в постоянном движении вследствие приема на работу одних и увольнения других работников. Процесс такого обновления коллектива носит название сменяемости (оборота) кадров. Среди причин выбытия (оборота) можно выделить биологические (ухудшения здоровья) производственные (сокращение штатов), социальные (наступление пенсионного возраста), личные (семейные обстоятельства), государственные (призыв на военную службу).

Последствия процесса движения персонала могут иметь для организации, как положительные, так и отрицательные последствия. Движение персонала дает возможность организации привлекать людей с новыми взглядами, стимулировать организационные изменения, повышать внутреннюю активность. Однако, излишний оборот по выбытию (текучесть кадров) является угрозой экономических потерь. Показатель текучести кадров характеризуется коэффициентом, который рассчитывается как отношение излишнего оборота (количества уволившихся по субъективным причинам) к среднесписочной численности персонала за период.

Управление трудовыми и ресурсами связано с разработкой и реализацией политики, включающей:

-  планирование процессов: разработка плана удовлетворения будущих