- темпы роста объема производства продукции — показатель рассчитывают специалисты ЭО и представляют данные начальнику ОМ.
9.2 Начальник ОМ готовит данные по результатам мониторинга и измерения процесса. Заместитель генерального директора по маркетингу анализирует достигнутые результаты процесса и представляет в виде отчета по результатам анализа и оценки процесса маркетинговой деятельности по форме приложения Т. Отчет оформляют ежеквартально и по результатам года и представляют генеральному директору и в ОУКиС.
9.3 На основании анализа показателей процесса и их тенденций генеральный директор совместно с заместителем генерального директора по маркетингу оценивают функционирование процесса и достижение поставленных целей и предпринимают действия по корректировке и улучшению.
СТП 0 1-2007
10 АРХИВИРОВАНИЕ
10.1 Документы по организации и управлению маркетинговой деятельности должны храниться в соответствии с порядком и сроками, установленными в таблице 9.1.
Таблица 9.1
Наименование документа |
Ответственный за оформление документа, количество экземпляров |
Срок разработки, оформления документа |
Место хранения контрольного экземпляра (подлинника) |
Срок хранения документа |
Кому направляется копия документа |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1 План работ отдела маркетинга |
Начальник ОМ, два |
Один раз в квартал |
ОМ |
Год после выполнения |
Заместителю генерального директора по маркетингу |
2 Анкета-отзьтв по изучению удовлетворенности потребителя |
Представитель организации потребителя, один |
Месяц после получения анкеты |
ОМ |
Три года |
Заместителю генерального директора по маркетингу, начальнику ОМ |
3 Отчет по результатам маркетинговьтх исследований |
Заместитель генерального директора по маркетингу, два |
Один раз в квартал |
ОМ |
Три года |
Генеральному директору |
4 Прогноз перспективных крупных заказов |
Заместитель генерального директора по маркетингу, два |
По требованию руководства |
ОМ |
Три года |
Генеральному директору |
5 Сведения по отгруженной продукции |
Экономист, три |
Один раз в квартал |
ОМ |
Один год |
Генеральному директору, заместителю генерального директора по маркетингу |
6 Ведомость финансирования договоров и оплаты продукции, находящейся в производстве |
Экономист, три |
Первого и пятнадцатого числа каждого месяца |
ОМ |
Один год |
Генеральному директору, заместителю генерального директора по маркетингу |
Окончание таблицы 9.1 |
|||||
7 Ведомость долгов по отгруженной продукции и выполненным работам |
Специалист ОМ, три |
Первого и пятнадцатого числа каждого месяца |
ОМ |
Один год |
Генеральному директору, заместителю генерального директора по маркетингу |
8 План маркетинговых коммуникаций |
Специалист ОМ ответственныи за рекламу, два |
Один раз в год (гiолугодие) |
ОМ |
Один год после выполнения |
Генеральному директору |
9 Журнал контактов с посетителями выставки |
Специалист ОМ, два |
При проведении выставки |
ОМ |
Один год после выставки |
Заместителю генерального директора по маркетингу |
10 Журнал отзывов потребителей |
Заместитель генерального директора по маркетингу, один |
постоянно |
ОМ |
Три года после окончания |
- |
11 План подготовки выставки |
Организатор выставки, два |
За месяц до начала выставки |
ОМ |
Один год после проведения выставки |
Генеральному директору |
12 Отчет по результатам участия в выставке |
Организатор выставки, два |
В течение недели после окончания выставки |
ОМ |
Три года после выставки |
Генеральному директору |
13 Журнал рассылок |
Работник канцелярии, один |
Ведется постоянно |
Канцелярия |
Один год после окончания |
|
14 План (программа) по организации проведения семинара |
Специалист ОМ, ответственный за рекламу, два |
Не менее чем за неделю до проведения семинара |
ОМ |
Три года после проведения семинара |
Генеральному директору |
15 Отчет по результатам проведения семинара |
Специалист по рекламе, два |
В течение недели после проведения семинара |
ОМ |
Три года после проведения семинара |
Генеральному директору |
16 Отчет по результатам анализа и оценки маркетинговой деятельности |
Заместитель генерального директора по маркетингу, начальник ОМ, три |
до 15-го числа месяца, следующего за отчетным кварталом |
ОМ |
Пять лет |
Генеральному директору. ОУКиС |
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.