Система управления мебельной фабрикой для эффективной работы менеджера front office в рамках данной системы, благодаря сведению всего функционала в один модуль

_________________________________________________________________________ наименование организации - разработчика ТЗ на АС
УТВЕРЖДАЮ Руководитель (должность, наименование предприятия– заказчика АС)		УТВЕРЖДАЮ Руководитель (должность, наименование предприятия– разработчика АС)
Личная подпись	Расшифровка подписи	Личная подпись	Расшифровка подписи
Печать Дата		Печать Дата
___________________________________________________________________________ наименование вида АС __________________________________________________________________________ наименование объекта автоматизации ___________________________________________________________________________ сокращенное наименование АС
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ На________ листах Действует с СОГЛАСОВАНО Руководитель (должность, наименование согласующей организации) Личная Расшифровка подпись подписи Печать Дата

Общие сведения

Полное наименование системы: “Система управления мебельной фабрикой”.

Плановые сроки начала, и окончания работ: с 01.10.10 до 30.12.10

Порядок оформления результатов работы:

·  ТЗ

·  схема БД

·  описание программных интерфейсов

·  эффективный пользовательский интерфейс

·  работающий код модуля

·  пользовательская документация

Назначение системы

Разрабатываемый модуль АСУ обеспечивает работу менеджера front office по приёму и обработке заказов:

·  Приём заказа

·  Подтверждение

·  Изменение состава (при возможности)

·  Сводка выполненных/задержанных заказов

·  Сводка текущих заказов (с детальным просмотром)

·  Отметки о оповещении клиентов

Цели создания системы

Обеспечение эффективной работы менеджера front office в рамках данной системы, благодаря сведению всего функционала в один модуль.

Характеристики объекта автоматизации

Клиент обращается к менеджеру из front office и заказывает определенное количество товаров. Менеджер, введя эти данные в информационную систему, получает сведения о возможной ближайшей дате изготовления всей партии товаров и утверждает данную дату у клиента. Заказ считается принятым если клиент дал своё согласие.

Кроме того, менеджер front office видит состояние любого заказа и сводку о новых выполненных или задержанных заказах и сообщает об этом клиенту, делая отметку о том, что клиент в курсе состояния заказа.

Также  менеджер front office принимает пожелания клиента по изменению времени выполнения или состава заказа, проверяет возможность этих изменений (информация о разрешении или запрете генерируется автоматически, исходя из текущего состояния заказа) и при наличии возможности изменяет данные заказа.

Требования к системе

Требования к системе в целом

Численность персонала – 1 и более пользователей.

Для работы с системой необходимо обладать базовыми навыками работы с компьютером и интернетом.

Процент отказов в работе – менее 3%.

Полная проверка вводимых данных, а также защита «от дурака» на критичные действия.

Возможность отключения системы на приём-выдачу информации (для работы модуля аналитики).

Связь со смежными системами – посредством протокола json.

Перспективы развития:

·  разделение пользователей по наборам прав.

·  расширение до работы с несколькими предприятиями

Требования к функциям

·  форма оформления заказа

1.  интерфейс пользователя

2.  вывод даты выполнения

3.  подтверждение/отклонение заказа(исходя из даты)

·  отметки о оповещении клиентов (о состоянии и изменениях заказа)

·  сводка выполненных/задержанных заказов

1.  сводка с фильтрами и сортировками

2.  просмотр подробностей

·  проверка возможности внесения изменений в заказ (зависит от статуса)

·  просмотр данных о заказе

·  сводка текущих заказов

1.  состояние

2.  ожидаемая дата

3.  изменения (внесённые из фронта)

Требования к видам обеспечения

Обмен данными со смежными модулями и базой данных осуществляется через модуль backend-а. 

СУБД – MySQL. Язык программирования – php 5.3 (ZF 1.10.8). Язык работы всех компонентов системы – русский (UTF8).

Состав и содержание работ по созданию

Порядок контроля и приемки

Приёмка работ осуществляется путём проведения следующих испытаний работы системы:

·  Создание заказа и подтверждение

·  Создание заказа и отказ

·  Просмотр всех заказов в системе

·  Просмотр задержанных заказов

·  Просмотр выполненных заказов

·  Пометка об оповещении пользователя

·  Детальный просмотр любого выбранного заказа

·  Попытка внесения изменений в любой заказ

____________________

(код ТЗ)

СОСТАВИЛИ

Наименование организации, предприятия	Должность исполнителя	Фамилия, имя, отчество	Подпись	Дата

СОГЛАСОВАНО

Наименование организации, предприятия	Должность	Фамилия, имя, отчество	Подпись	Дата