Задача №1
Товар и товарная политика в организации.
1. Дезодорант «Lady Speed Stick»
2. Вид выпускаемого товара:
А) осязаемый
Б) предварительного выбора, пассивного спроса
В) потребительского назначения
Г) кратковременного использования
Д) улучшенный
Е) удовлетворяет одну потребность
3. Товар обладает функциональной ценностью
4. Требования, предъявляемые к данному товару:
- соответствие цены и качества;
- функциональность, экономичность и экологичность упаковки;
- оригинальный дизайн;
- отсутствие спирта;
- приятный запах;
- отсутствие следов от дезодоранта на одежде;
- длительный период действия (до 24 часов);
- обеспечение надежной защиты от пота;
- соответствие ГОСТам Украины и международным стандартам;
- инструкция на упаковке;
5. Данный товар удовлетворяет социальные потребности
6. Товар находится на 3 стадии жизненного цикла – стадия зрелости или максимального насыщения
7.
8. Мотив соблюдения личной гигиены
9. Женщины и мужчины в возрасте от 18 до 60 лет, которые имеют доход не меньше минимального прожиточного минимума
10. Определим уровень удовлетворения потребностей клиента в данном товаре.
Таблица 1 – Рейтинговая оценка качества в баллах по 10-ти бальной шкале
Показатели качества |
Оценка |
Коэффициент весомости |
|
«Lady Speed Stick» |
«Rexona» |
||
1. Запах |
8 |
7 |
0,3 |
2. Отсутствие спирта |
9 |
7 |
0,1 |
3. Уровень защиты от пота |
9 |
8 |
0,4 |
4. Экологичность |
6 |
6 |
0,1 |
5. Дизайн упаковки |
8 |
8 |
0,1 |
Рассчитаем интегральный импульс конкурентоспособности:
Ik = 8/7*0,3 + 9/7*0,1 + 9/8*0,4 + 6/6*0,1 + 8/8*0,1 = 1,12
Так как Ik > 1, то можно сделать вывод, что «Lady Speed Stick» удовлетворяет потребности клиентов лучше чем «Rexona».
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.