Система сбалансированных показателей (ССП) как инструмент реализации финансовой стратегии предприятий оборонно-промышленного комплекса, страница 4

Главные цели

Показатели

Стратегические решения

Финансовый аспект

Рост рыночной стоимости

Снижение себестоимости продукции

Стратегические решения в области управления затратами предприятия

Рост операционной прибыли

Стратегические решению по увеличению объемов продаж за счет: диверсификации; заключение долгосрочных контрактов; расширение линейки услуг по послепродажному обслуживанию и др.

Рост курсовой стоимости акций

Стратегические решения по подготовке и проведению IPO, подготовка проспекта эмиссии, сбор заявок, открытие информации об акционерах; подготовка отчетности  по МСФО

Аспект работы с клиентами

Увеличение доли рынка

Рост доли рынка

Выявление неудовлетворенных потребностей в т.ч. военно-экономических, как на внутреннем, так и внешнем рынках продукции

Увеличение количества новых покупателей

Определение новых целевых сегментов, как на рынке вооружений, так и на потребительском рынке

Увеличение уровня удовлетворенности покупателей

Повышение уровня удовлетворенности покупателей

Разработка мер для повышения эффективности в организации продаж (стимулирование продаж); увеличение доли контрактов, выполненных в срок

Количество покупателей, расторгнувших контракты

Выявление и анализ причин, повлекших расторжение контрактов

Аспект внутренних бизнес-процессов

Обеспечение инновационного развития предприятия

Доля бизнес-процессов, в которых применяются инновационные методы

Создание научно-исследовательских (рабочих) групп по изучению опыта внедрения инновационных методов разработки и производства продукции, а также современных методов управления

Совершенствование производства и повышение его эффективности

Доля годной продукции в общем объеме выпуска

Повышение эффективности кооперации со смежниками; создание и поддержание гибкого производства; повышение качества НИОКР; внедрение стандартов качества

Способность поставлять продукцию в сроки, оговоренные контрактами

Сокращение времени поставки товара

Развитие систем логистики; расширение сети представительств, как в России, так и за рубежом; сокращение числа посредников

Своевременность поставки продукции

Улучшение координационной работы с представителями Правительства РФ по своевременному открытию финансирования ГОЗ; реинжиниринг бизнес-процессов на предприятии

Аспект обучения и роста

Повышение уровня управления бизнес-процессами

Доля работников, квалификацию которых повышают в области управления процессами и качеством

Создание и реализация программ повышения квалификации работников

Согласование целей работников, организации и государства

Уровень удовлетворенности заинтересованных сторон

Развитие института независимых директоров в управлении корпорациями; организация программ, стимулирующих работу в команде; совершенствование организационной структуры предприятий ОПК

Повышение эффективности информационных систем

Доля процессов с обратной связью в реальном времени

Совершенствование систем автономного сбора и обработки данных; внедрение CRM систем; внедрение ERP систем