Разработка и публикация WEB-сайта, методические указания, страница 10

1.11 СОПРОВОЖДЕНИЕ САЙТА

Сопровождение сайта тесно связано с хостингом. Под сопровождением понимается обслуживание сайта. Такое обслуживание осуществляет WEB-мастер, в обязанности которого могут включать:

1) поддержка существующих сервисов сайта для посетителей  (рассылки новостей, проведение анкетирования и т.д.);

2) анализ статистики сайта;

3) обновление информации на сайте;

4) контакты с посетителями сайта.

Качество сопровождения влияет на создание положительного имиджа WEB-сайта. Часто безответственное или неквалифицированное обслуживание сайта сводит на нет положительное впечатление от дизайна и информационного наполнения. В связи с этим поддержкой сайта предпочтительнее всего заниматься самим разработчикам. Это не всегда возможно, поэтому существует практика разработки автоматизированных систем поддержки.

Главный критерий качества ведения деятельности в Интернете – мнение посетителя. Общеизвестно, что оно базируется на следующих критериях:

1)  Информационное наполнение. Задача держателей сайта состоит в предоставлении ожидаемой посетителем информации. Разумеется, информация должна быть полной, качественной, доступной и т.д.

2)  Дизайн. Информация должна быть подана в удобном и красивом виде. Это задача дизайнеров. Кроме того, часто дизайн является ключевым критерием в формировании образа организации-держателя сайта.

3)  Сопровождение. Качественное сопровождение позволяет удержать постоянных посетителей сайта, превратить случайных посетителей в постоянных, и в значительной степени способствует росту популярности как сайта, так и организации-держателя сайта.

Несколько в стороне от этого стоит Интернет-маркетинг как стратегия повышения популярности сайта. Тут главный критерий оценки успешности проведения рекламной кампании не мнение посетителя, а повышение эффективности вложения средств в разработку сайта. Под этим может подразумеваться как рост числа посетителей, так и повышение качества потока посетителей, а также комбинации этих параметров.

2. УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ:

Таким образом, процесс  создания персональной  WEB – страницы состоит из следующих  последовательно выполняемых этапов:

1.  Получение места на сервере провайдера.