Базовая программа по дисциплине "Конфликтология" (Тематика лекционных занятий. Вопросы к экзамену)

Базовая программа по конфликтологии.

Пояснительная записка

Что такое конфликт знают все. И у большинства это слово вызывает малоприятные ассоциации.  Мы живем с обществе конкуренции и соперничества. Это мы видим в политике, бизнесе, экономике, правовой системе, семье, школе, вузе и т.д. и не удивительно, что люди часто представляют конфликт, как борьбу между двумя сторонами, сражающимися за победу.  Никто не может избежать конфликтов –­ они занимают важное место в нашей жизни.

Человечество за свою историю накопило огромный опыт не только в  завязывании, но и разрешении конфликтов. Изучение и обобщение этого опыта привело к формированию особой области знаний о конфликтах и способах их урегулирования – конфликтологии.

 Целью курса является закрепление и углубление теоретических и практических знаний, получаемых на лекциях и практических занятиях, а также оформление и развитие у студентов навыков и умений решения конкретных задач по управлению конфликтами в различных сферах деятельности.

Задачами курса являются:

·  ознакомление студентов с современными проблемами развития конфликтологии;

·  развитие умений решения конкретных задач по управлению конфликтами.

По окончанию курса студенты должны:

·  получить теоретические знания о природе конфликтов;

·  выделять стратегии управления конфликтами;

·  уметь вырабатывать возможные пути и взаимовыгодные соглашения по управлению конфликтами.

Тематика лекционных занятий

Раздел 1. Общая теория конфликта

Тема 1.Характеристика конфликта как социального феномена.

Понятие  и определение конфликта в западной и отечественной литературе. Американский теоретик Л. Козер под конфликтом понимает борьбу за ценности и притязания на определенный статус, власть и ресурсы, в которой целями противника являются нейтрализация, нанесение ущерба или устранение соперника». Л. Г. Здравомыслов: «Конфликт – это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе. Это форма отношений между потенциальным или актуальным субъектами социального действия мотивация, которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями».

Характеристика общих феноменов конфликта:

·  Противоречие – основа конфликта.

·  Конфликт как качество социального взаимодействия возникает на основе деятельности людей.

·  Временный характер конфликта.

Характеристика предмета и объекта конфликта.

Объектом конфликта можно назвать ту часть реальности, которая вовлечена во взаимодействие с субъектом конфликта.

Предметом являются те противоречия, которые возникают между взаимодействующими сторонами и которые они пытаются разрешить посредством противоборства.

Тема 2. Методы исследования конфликта. Функции конфликта.

·  Структурно-функциональный метод. Способствует выявлению основных элементов конфликтного взаимодействия и их функций.

·  Процессуально–динамический: определение основных этапов или стадий развития конфликта.

·  Метод типологизации обеспечивает классификацию видов конфликтных личностей и форм конфликтного взаимодействия.

·  Прогностический метод – предвидение возможного будущего того или иного конфликта.

·  Разрешительный метод – рассматривает основные стратегии и тактики улаживания конфликтов.

Характеристика функций конфликта:

·  Явные и латентные функции конфликта.

·  Конструктивные функции конфликта, конструктивные функции конфликта на личностном уровне.

·  Деструктивные функции конфликта, деструктивные функции конфликта на личностном уровне.

Тема 3.  Типология (классификация) конфликтов. Структура конфликта

Наиболее распространенная классификация основана на следующих критериях:

·  Стороны конфликтов (внутриличтностные, межличностные, между личностью и группой и т.д.)

·  Характер потребностей, ущемление которых вызвало конфликт (материальные, духовные и т.д.)

·  Направленность конфликта (горизонтальные, вертикальные, смешанные)

·  Временные параметры (кратковременные, длительные)

·  Результативность (конструктивные, деструктивные)

Структура конфликта.

Характеристика основных элементов конфликтного взаимодействия:

·  Объект конфликта (ценность из-за овладения которой возникает конфликт)

·  Участники конфликта. Роли участников (отдельные индивиды, коллективы, социальные слои, государства)

·  Социальная среда  и условия конфликта (та почва, на которой возникает и развивается конфликт).