Завершение проекта. Ролевые обязательства на стадии завершения проекта

эффективном управлении на стадии завершения проекта должно быть продемонстрировано, что потребности заказчика удовлетворены и проект близится к успешному завершению.

Целями стадии завершения проекта являются:

1)  утверждение заказчиком результатов проекта;

2)  закрытие всех договорных соглашений с заказчиком;

         3) передача дел (результаты проекта, аппаратное обеспечение и др.) команде сопровождения;

         4) высвобождение из проекта персонала и материальных ресурсов;

         5) подготовка документации с описанием результатов проекта.

Критическими факторами успеха на стадии завершения проекта выступают следующие моменты:

- проработка вопросов, касающихся планирования приемки результатов и определения критериев приемки, проводимые на ранних стадиях проекта;

- активное взаимодействие с заказчиком;

- наличие запаса времени для возможных доработок при проведении приемки;

- все возникающие проблемы и спорные вопросы решаются до того, как начата процедура приемки.

На рисунке 1 представлены исходная информация, процессы и ключевые результаты стадии завершения проекта. Приведенная в таблице 1 информация является исходной для завершения проекта.

	Исходная информация		Процессы			Ключевые результаты

Рисунок 1 – Схема реализации стадии завершения проекта

В таблице 3 приводится описание ключевых результатов стадии завершения проекта.

2. ПОДХОД

Данный подход включает описание задач и результатов, управление рисками, описание технологии работы, оценку трудоемкости и составление графика проекта.

Таблица 1 – Исходная информация

Таблица 2 – Процессы

Таблица 3 – Ключевые результаты

2.1. ЗАДАЧИ  И  РЕЗУЛЬТАТЫ

В таблице 4 приводится перечень задач и результатов стадии завершения проекта. На рисунке 2 показаны зависимость между задачами на стадии завершения проекта.

Основные задачи этой стадии.

Таблица 4 – Задачи и результаты стадии завершения проекта

Рисунок 2 – Зависимость между задачами на стадии завершения проекта

Подписать акт приемки. Выполнение этой задачи означает приемку результатов проекта на основе взаимных договоренностей между его исполнителем и заказчиком. Приемка результатов означает выполнение всех требований заказчика к проекту, а при ус­ловии принятия всех результатов - успешное завершение проек­та в целом.

Оценить работу персонала. Данная задача описывает, как про­изводится высвобождение персонала, который завершил работу по проекту. Освобождение члена команды персонала от обязан­ностей по проекту - это событие, которое оказывает влияние как на организационный план проекта, так и на данного конкретного человека и даже на заказчика. Результаты оценки работы персо­нала необходимо выражать достаточно ясно и убедительно, чтобы предотвратить недопонимание и учесть данный опыт в дальней­шем.

Оценить материальные ресурсы. Данная задача описывает, как производится высвобождение материальных ресурсов, не задейс­твованных более для выполнения проекта.

Провести оценку качества. Данная задача предназначена для того, чтобы оценить организацию контроля качества проектных работ (состояние обзоров, аудита, тестов, стадии разрешения про­блем). Ее основная цель — дать оценку степени завершенности проекта на конкретную дату. Оценка качества работ по проекту может быть выполнена кем-то из состава команды проекта либо внешним консультантом по качеству.

Провести аудит ключевых результатов. В рамках данного под­процесса менеджеру проекта и заказчику демонстрируется соот­ветствие полученных и планируемых результатов и наличие аде­кватного контроля