Вопросы по курсу: «Психология менеджмента». (Платонова Д.А.)
1. Общая характеристика системы управления персоналом.
2. Менеджмент: история, основные задачи, направления развития
3. Организационные структуры системы управления персоналом.
4. Школа менеджмента и модели управления
5. Методы психологии менеджмента
6. Специфика различных типов организаций. Современные подходы к изучению организаций
7. Развитие организации, психологические и управленческие особенности этапов и кризисов
8. Методы диагностики фазы развития организации
9. Психология принятия решений. Внутренние и внешние сложности принятия решений.
10. Психологические особенности групповых методов принятия решений
11. Методы развития навыков принятия решений
12. Основы стратегического управления: этапы стратегического планирования, их характеристика.
13. 4 вида эталонных стратегии, их характеристика.
14. Миссия, философия, цели. Раскрыть понятия.
15. Подход к анализу внешней среды организации и психологические трудности, которые необходимо преодолеть менеджеру
16. Методы анализа состояния внутренней среды организации
17. Задачи психолога при разработке и внедрении стратегического управления на предприятии
18. Специальные формы работы с руководством: стресс-менеджмент, тайм-менеджмент, социально-психологические тренинги менеджмента в организации и др.
19. Действия менеджера по персоналу на разных этапах жизненного цикла компании.
20. Личные, деловые и профессиональные качества менеджера по персоналу.
21. Функции менеджера по персоналу. Характеристика и взаимосвязь.
22. Комплектование кадров. Дефицит человеческих ресурсов. Планирование потребности в персонале.
23. Состав и структура персонала организации. Показатели численности персонала. Методы планирования человеческих ресурсов.
24. Этапы приема сотрудников на работы. Задачи и действия менеджера на каждом этапе.
25. Психологические основы проведения собеседования.
26. Обучение сотрудников. Классификация методов обучения. Этап процесса обучения. Ресурсы, выделяемые компанией на развитие персонала.
27. Социализация. Потребность работников в социализации. Этапы процесса социализации. Задачи по социализации сотрудников. Составления формы проведения социализации.
28. Теории мотивации труда (рассказать о 3-5 теориях мотивации).
29. Виды и типы мотивов к труду.
30. Мотивационная политика компании.
31. Виды карьеры. Моделирование карьеры.
32. Принципы, механизм и типы организации заработной платы.
33. Коммуникации в организации. Типы коммуникативной политики.
34. Типология конфликтов. Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов.
35. Конфликты в общественной и индивидуальной деятельности. Конфликты в сфере управления.
36. Форма, структура и динамика конфликтов. Социальные и психологические мотивы конфликтов.
37. Управление конфликтом. Пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов.
Литература:
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.