Цель изучения темы: ознакомление с новыми информационными технологиями, используемыми в современных ИКИСП для управления предприятием. Изучение предложенных вопросов по теме позволит получить представление о современных информационныхтехнологиях. В теме рассматриваются технологии организации ввода данных в ИКИСП; раскрываются понятия интеллект–технологии; представляются возможности Internet–технологии в управлении производством и технологии организации электронного документооборота.
Необходимо обратить внимание на то, что эффективная организация обработки информации в современных ИКИСП связана с обеспечением распределенного ввода данных. Под распределенным вводом данных понимается поступление информации для обработки в ИКИСП из множества источников ее возникновения и с помощью разнообразных технических средств ввода данных. Это вызывает необходимость создания интеграционного слоя, основное назначение которого заключается в выявлении сведений, имеющих одинаковые направления дальнейшей обработки. Для этого в составе сведений интеграционного слоя выделяются направления интеграции сведений.Основа возможности интеграции обоснована тем, что каждому виду интеграции соответствует определенная последовательность элементарных (атомарных) операций, или транзакция.Интеграция сведений по направлениям позволяет решать вопросы управления, связанные с оперативной обработкой данных с помощью технологии OLTP (On–line Transaction Processing).
При изучении понятий «интеллект–технологии», «бизнес–интеллект» необходимо помнить о постоянном развитии инструментальных средств их реализации. Обратите также внимание на то, что эти понятия связаны с организацией аддитивной концепции ERP, которая направлена на использование систем поддержки принятия решения по управлению бизнес–процессом предприятия. В процессе разработки и применения интеллект–технологий использовался опыт, накопленный при создании баз данных, баз знаний и хранилищ данных.Обратите внимание на различия этих специализированных форм организации массивов в памяти компьютера. К настоящему моменту разработаны средства, направленные на принятие решения на стратегическом уровне управления. Эти средства относятся к BI–технологиям (Business Intelligence) и получили название средств поддержки принятия управленческих решений, т.е. DSS (Decision Support System). К DSS относятся: OLAP (Online Analytical Processing) – оперативный анализ данных; DM (Data Mining) – добыча скрытых данных; когнитивные (познавательные системы). Применение OLTP на оперативном уровне и DSS для делового анализа данных, а также организация гибкой структуры сети на основе нейросетевой технологии представляют собой основные направления развития интеллект–технологий. Интеллект–технологии находят применение как в отечественных, так и зарубежных информационных системах.
Особое место в современных информационных технологиях занимают Internet–технологии, которые используются для управления предприятием в самых различных направлениях: торговая деятельность, финансово–кредитная деятельность, подбор кадров, консультационные услуги, информационная безопасность.
В торговой деятельности Internet может оказать бизнесу услуги по ряду направлений, среди них: изучение рынка; рекламирование товара; сбор и анализ необходимой биржевой, коммерческой и статистической информации; организация и поддержка деловых связей с партнерами; обеспечение гарантийного обслуживания; организация электронной коммерции. Организация торговой деятельности с помощью Internet, получила название электронной коммерции. Обратите внимание на термин «электронная коммерция». Он предполагает выполнение любой сделки в сети, по завершении которой происходит передача права собственности или права пользования товаром или услугой. В электронной коммерции различается организация взаимодействия между корпоративными системами на основе безналичных расчетов и розничная торговля с помощью Internet–магазинов. В соответствии с этим делением выделяется два вида систем электронной коммерции, основанных на двух видах информационных технологий: «бизнес–бизнес» (Business–to–Business, В2В) и «бизнес–клиент» (Business–to–Consumer, B2C). Современная финансово–кредитная деятельность характеризуется вытеснением чековых и наличных денег их электронным заменителем: пластиковыми карточками, которые позволяют упростить процедуру финансово–кредитных безналичных расчетов. Internet используется для подбора кадров и организации дистанционных трудовых отношений.Большое значение для бизнеса имеют консультационные услуги, оказываемые специализированными предприятиями через Internet. Особенно важны эти услуги для малого и среднего бизнеса.Сведения по обеспечению информационной безопасности бизнеса также можно получить в Internet.
Уважаемый посетитель!
Чтобы распечатать файл, скачайте его (в формате Word).
Ссылка на скачивание - внизу страницы.